S & S Wohnen GmbH
Wasserwerkstraße 20
4053 Haid bei Ansfelden
Autriche

Tél. : +43 676/4335327
E-mail: [email protected]

Profession / objet social: Commerce, à l'exception des commerces réglementés et des agents commerciaux
État d'attribution: Autriche
Autorité de surveillance: Bezirkshauptmannschaft Linz-Land
Chambre: Chambre économique de Haute-Autriche
Tribunal du registre des entreprises : Tribunal régional de Linz
Numéro du registre des entreprises : FN525897d
Siège social : 4053 Haid
Numéro UID: ATU75314928

Dispositions relatives à l'exercice de la profession: Gewo 1994

Membre de l'association : WKOOE

Directeur général : Andreas Schopper, Erwin Sabic

Coordonnées du responsable de la protection des données
Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou du service responsable :
Erwin Sabic
Wasserwerkstraße 20
4053 Haid
Représentant légal : Erwin Sabic
Adresse électronique : [email protected]
Téléphone : +43 6764335327

Crédits photographiques

Les images, photos et graphiques de ce site sont protégés par des droits d'auteur.
Les droits d'image sont détenus par les photographes et entreprises suivants :

• S & S Wohnen GmbH

Avis de droit d'auteur

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Nous développons constamment le contenu de ce site web et nous nous efforçons de fournir des informations correctes et actuelles. Malheureusement, nous ne pouvons pas être tenus responsables de l'exactitude de tous les contenus de ce site, en particulier de ceux fournis par des tiers. En tant que fournisseur de services, nous ne sommes pas tenus de surveiller les informations qu'ils transmettent ou stockent, ni de rechercher des circonstances indiquant une activité illégale.

Nos obligations de supprimer des informations ou de bloquer l'utilisation d'informations conformément aux lois générales en raison d'injonctions judiciaires ou administratives ne sont pas affectées, même si nous ne sommes pas responsables.

Si vous remarquez des contenus problématiques ou illégaux, nous vous prions de nous contacter immédiatement afin que nous puissions supprimer les contenus illicites. Vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.

Règlement des litiges de l'UE

Conformément au règlement relatif au règlement en ligne des litiges de consommation (règlement ODR), nous souhaitons vous informer sur la plateforme de règlement en ligne des litiges (plateforme OS).
Les consommateurs ont la possibilité d'adresser leurs plaintes à la plateforme de règlement des litiges en ligne de la Commission européenne à l'adresse http://ec.europa.eu/odr?tid=121825751. Vous trouverez les coordonnées nécessaires à cet effet au-dessus de nos mentions légales.

Nous tenons toutefois à vous informer que nous ne sommes pas disposés ou obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.

Tous les textes sont protégés par des droits d'auteur.

Source : créé avec le générateur de mentions légales d'AdSimple

Déclaration de confidentialité

Introduction et aperçu

Nous avons rédigé la présente déclaration de protection des données (version 08.09.2021-111825751) afin de vous expliquer, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et aux lois nationales applicables, quelles données à caractère personnel (en abrégé données) nous traitons en tant que responsables - et les sous-traitants que nous avons mandatés (par ex. fournisseurs d'accès) -, quelles données seront traitées à l'avenir et quelles sont les possibilités légitimes dont vous disposez. Les termes utilisés doivent être compris de manière neutre en termes de genre.
En bref, nous vous informons de manière exhaustive sur les données que nous traitons à votre sujet.

Les déclarations de confidentialité sont généralement très techniques et utilisent des termes juridiques. Cette déclaration de protection des données a pour but de vous décrire les choses les plus importantes de manière aussi simple et transparente que possible. Dans la mesure où cela favorise la transparence, les termes techniques sont expliqués de manière conviviale, des liens vers des informations complémentaires sont proposés et des graphiques sont utilisés. Nous informons ainsi dans un langage clair et simple que, dans le cadre de nos activités commerciales, nous ne traitons des données à caractère personnel que s'il existe une base légale correspondante. Cela n'est certainement pas possible en fournissant des explications aussi succinctes, obscures et techniques sur le plan juridique que possible, comme c'est souvent le cas sur Internet lorsqu'il est question de protection des données. J'espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et informatives et que vous y trouverez peut-être l'une ou l'autre information que vous ne connaissiez pas encore.
Si des questions subsistent malgré tout, nous vous invitons à vous adresser au service responsable mentionné ci-dessous ou dans les mentions légales, à suivre les liens existants et à consulter des informations complémentaires sur des sites tiers. Vous trouverez bien entendu nos coordonnées dans les mentions légales.

Champ d'application

La présente déclaration de protection des données s'applique à toutes les données à caractère personnel que nous traitons au sein de l'entreprise et à toutes les données à caractère personnel que nous faisons traiter par des entreprises mandatées (sous-traitants). Par données à caractère personnel, nous entendons des informations au sens de l'article 4, point 1, du RGPD, telles que le nom, l'adresse électronique et l'adresse postale d'une personne. Le traitement des données à caractère personnel nous permet d'offrir et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de la présente déclaration de confidentialité comprend

• toutes les présences en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous exploitons
• Présence sur les médias sociaux et communication par e-mail
• applications mobiles pour smartphones et autres appareils

En bref, la déclaration de protection des données s'applique à tous les domaines dans lesquels les données à caractère personnel sont traitées de manière structurée au sein de l'entreprise par le biais des canaux mentionnés. Si nous entrons en relation juridique avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons séparément, le cas échéant.

Bases juridiques

Dans la déclaration de confidentialité suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et les règles juridiques, c'est-à-dire les bases juridiques du RGPD, qui nous permettent de traiter des données à caractère personnel.
En ce qui concerne le droit de l'UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien entendu consulter ce règlement fondamental de l'UE sur la protection des données en ligne sur EUR-Lex, l'accès au droit de l'UE, à l'adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.

Nous ne traitons vos données que si au moins l'une des conditions suivantes est remplie :

1. Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) : Vous nous avez donné votre consentement pour traiter des données dans un but précis. Un exemple serait l'enregistrement des données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.
2. contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) : Afin d'exécuter un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous, nous traitons vos données. Par exemple, si nous concluons un contrat de vente avec vous, nous avons besoin d'informations personnelles préalables.
3. Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) : Lorsque nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver des factures pour la comptabilité. Celles-ci contiennent généralement des données à caractère personnel.
4. Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) : Dans le cas d'intérêts légitimes qui ne restreignent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter des données à caractère personnel. Nous devons par exemple traiter certaines données afin de pouvoir exploiter notre site web de manière sûre et économiquement efficace. Ce traitement constitue donc un intérêt légitime.

En règle générale, nous n'appliquons pas d'autres conditions telles que la prise de photos dans l'intérêt public et l'exercice de l'autorité publique ainsi que la protection d'intérêts vitaux. Si une telle base juridique devait toutefois être pertinente, elle est indiquée à l'endroit correspondant.

En plus du règlement européen, des lois nationales s'appliquent également :

• En Autriche, il s'agit de la loi fédérale sur laprotection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel(Datenschutzgesetz), en abrégé DSG.
• En Allemagne, c'est la loi fédérale sur la protection des données, ou BDSG, qui s'applique.

Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous vous en informons dans les paragraphes suivants.

Coordonnées du responsable

Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou du service responsable :
Erwin Sabic
Wasserwerkstraße 20
4053 Haid
Représentant légal : Erwin Sabic
E-mail : [email protected]
Téléphone : 06767866536
Mentions légales :

Durée de stockage

Le fait que nous ne conservions les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits est un critère général chez nous. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison pour laquelle nous les traitons n'existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données même après la disparition de la finalité initiale, par exemple à des fins de comptabilité.

Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, les données seront supprimées le plus rapidement possible et dans la mesure où il n'existe aucune obligation de les conserver.

Nous vous informerons plus loin de la durée concrète de chaque traitement de données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet.

Droits en vertu du RGPD

Conformément à l'article 13 du RGPD, vous disposez des droits suivants pour garantir un traitement équitable et transparent des données :

• Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit d'être informé(e) si nous traitons des données vous concernant. Si c'est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et de connaître les informations suivantes :
  • dans quel but nous effectuons le traitement
  • les catégories, c'est-à-dire les types de données traitées
  • qui reçoit ces données et, si les données sont transmises à des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ;
  • la durée de conservation des données ;
  • l'existence d'un droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement et d'un droit d'opposition au traitement ;
  • que vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (vous trouverez des liens vers ces autorités ci-dessous) ;
  • l'origine des données, si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
  • si le profilage est effectué, c'est-à-dire si les données sont évaluées automatiquement pour aboutir à un profil personnel de vous.
• Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez un droit de rectification des données, ce qui signifie que nous devons rectifier les données si vous trouvez des erreurs.
• Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander l'effacement ("droit à l'oubli"), ce qui signifie concrètement que vous pouvez exiger la suppression de vos données.
• En vertu de l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de limiter le traitement, ce qui signifie que nous pouvons uniquement conserver les données, mais pas les utiliser ultérieurement.
• Conformément à l'article 19 du RGPD, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous vous fournirons vos données dans un format courant sur demande.
• Conformément à l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition qui, une fois appliqué, entraîne une modification du traitement.
  • Si le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e) (intérêt public, exercice de l'autorité publique) ou sur l'article 6, paragraphe 1, point f) (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous examinerons ensuite le plus rapidement possible si nous pouvons légalement donner suite à cette opposition.
  • Si des données sont utilisées pour faire de la publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement des données. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de marketing direct.
  • Si des données sont utilisées pour effectuer un profilage, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de profilage.
• Conformément à l'article 22 du RGPD, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).

En bref : vous avez des droits - n'hésitez pas à contacter chez nous le service responsable mentionné ci-dessus !

Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance. Pour l'Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données, dont vous trouverez le site web à l'adresse https://www.dsb.gv.at/. En Allemagne, il existe un délégué à la protection des données pour chaque Land. Pour plus d'informations, vous pouvez vous adresser au commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI). L'autorité locale de protection des données suivante est compétente pour notre entreprise :

Autriche Autorité de protection des données

Directeur : Dr Andrea Jelinek
Adresse : Barichgasse 40-42, 1030 Vienne
Téléphone : +43 1 52 152-0
Adresse électronique : [email protected]
Site web : https://www.dsb.gv.at/

Communication

Communication Résumé 👥 Personnes concernées : toutes les personnes qui communiquent avec nous par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne 📓 Données traitées : par ex. numéro de téléphone, nom, adresse e-mail, données de formulaire saisies. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans le type de contact utilisé 🤝 Objectif : traitement de la communication avec les clients, les partenaires commerciaux, etc. 📅 Durée de stockage : durée de la transaction commerciale et des prescriptions légales ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a, RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. b, RGPD (contrat), art. 6, al. 1, let. f, RGPD (intérêts légitimes)

Lorsque vous nous contactez et que vous communiquez par téléphone, par e-mail ou par formulaire en ligne, il est possible que des données à caractère personnel soient traitées.

Les données sont traitées pour la gestion et le traitement de votre demande et de la transaction commerciale qui y est liée. Les données sont conservées pendant la même durée ou aussi longtemps que la loi l'exige.

Personnes concernées

Tous ceux qui cherchent à nous contacter par le biais des canaux de communication que nous mettons à leur disposition sont concernés par les processus mentionnés.

Téléphone

Lorsque vous nous appelez, les données d'appel sont enregistrées de manière pseudonymisée sur le terminal concerné et chez l'opérateur de télécommunications utilisé. En outre, des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent ensuite être envoyées par e-mail et enregistrées pour répondre à la demande. Les données sont effacées dès que la transaction est terminée et que les dispositions légales le permettent.

Courrier électronique

Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, des données sont éventuellement enregistrées sur le terminal concerné (ordinateur, ordinateur portable, smartphone,...) et il y a stockage de données sur le serveur de messagerie. Les données sont supprimées dès que la transaction commerciale est terminée et que les exigences légales le permettent.

Formulaires en ligne

Lorsque vous communiquez avec nous au moyen d'un formulaire en ligne, des données sont enregistrées sur notre serveur web et, le cas échéant, transmises à une adresse e-mail de notre part. Les données sont effacées dès que la transaction est terminée et que les exigences légales le permettent.

Bases juridiques

Le traitement des données se fonde sur les bases juridiques suivantes :

• Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) : Vous nous autorisez à enregistrer vos données et à les utiliser à des fins commerciales ;
• Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat) : Il y a nécessité d'exécuter un contrat avec vous ou avec un sous-traitant, tel que l'opérateur téléphonique, ou nous devons traiter les données pour des activités précontractuelles, telles que la préparation d'un devis ;
• Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes) : Nous voulons répondre aux demandes des clients et gérer la communication commerciale dans un cadre professionnel. Pour ce faire, certains équipements techniques, tels que les programmes de messagerie électronique, les serveurs Exchange et les opérateurs de téléphonie mobile, sont nécessaires afin de pouvoir gérer efficacement la communication.

Cookies

Cookies Résumé 👥 Personnes concernées : visiteurs du site 🤝 Objectif : dépend du cookie en question. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie. 📓 Données traitées : En fonction du cookie utilisé. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou chez le fabricant du logiciel qui place le cookie. 📅 Durée de stockage : en fonction du cookie concerné, peut varier de quelques heures à plusieurs années ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let.f RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les cookies ?

Notre site web utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l'utilisateur.
Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés, afin que vous puissiez mieux comprendre la déclaration de confidentialité suivante.

Chaque fois que vous naviguez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs connus sont par exemple Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites web enregistrent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

Il y a une chose que l'on ne peut pas nier : Les cookies sont des outils vraiment utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s'agit de cookies HTTP, car il existe également d'autres cookies pour d'autres domaines d'application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur par notre site web. Ces fichiers cookies sont automatiquement placés dans le dossier cookies, quasiment le "cerveau" de votre navigateur. Un cookie se compose d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, il faut en outre indiquer un ou plusieurs attributs.

Les cookies enregistrent certaines de vos données d'utilisateur, comme la langue ou les paramètres personnels du site. Lorsque vous consultez à nouveau notre site, votre navigateur transmet en retour à notre site les informations "relatives à l'utilisateur". Grâce aux cookies, notre site sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Le graphique suivant montre une interaction possible entre un navigateur web tel que Chrome et le serveur web. Dans ce cas, le navigateur web demande un site web et reçoit en retour un cookie du serveur, que le navigateur réutilise dès qu'une autre page est demandée.

Il existe des cookies de premier fournisseur et des cookies de tiers. Les cookies de premier fournisseur sont créés directement par notre site, les cookies de tiers sont créés par des sites partenaires (par ex. Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. De même, la durée d'expiration d'un cookie varie de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres "parasites". Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations de votre PC.

Voici par exemple à quoi peuvent ressembler les données des cookies :

Nom : _ga
Valeur : GA1.2.1326744211.152111825751-9
Objet de l'utilisation : distinguer les visiteurs du site
Date d'expiration : après 2 ans

Ces tailles minimales devraient être supportées par un navigateur :

• Au moins 4096 octets par cookie
• Au moins 50 cookies par domaine
• Au moins 3000 cookies au total

Quels sont les différents types de cookies ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et sera clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de confidentialité. À ce stade, nous souhaitons aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

On peut distinguer 4 types de cookies :

Cookies indispensables
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu'un utilisateur place un produit dans le panier, continue à naviguer sur d'autres pages et passe à la caisse plus tard. Grâce à ces cookies, le panier n'est pas supprimé, même si l'utilisateur ferme sa fenêtre de navigation.

Cookies utiles
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur et si l'utilisateur reçoit d'éventuels messages d'erreur. Ces cookies permettent également de mesurer le temps de chargement et le comportement du site web avec différents navigateurs.

Cookies ciblés
Ces cookies permettent d'améliorer la convivialité. Par exemple, les emplacements saisis, la taille des caractères ou les données des formulaires sont enregistrés.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils servent à fournir à l'utilisateur des publicités adaptées individuellement. Cela peut être très pratique, mais aussi très agaçant.

En général, lorsque vous visitez un site web pour la première fois, on vous demande lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également enregistrée dans un cookie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et que vous ne craignez pas la documentation technique, nous vous recommandons de consulter https://tools.ietf.org/html/rfc6265, la demande de commentaires de l'Internet Engineering Task Force (IETF) appelée "HTTP State Management Mechanism".

Finalité du traitement via les cookies

L'objectif dépend en fin de compte du cookie en question. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie.

Quelles sont les données traitées ?

Les cookies sont de petits auxiliaires pour une multitude de tâches différentes. Il n'est malheureusement pas possible de généraliser les données qui sont enregistrées dans les cookies, mais nous vous informerons des données traitées ou enregistrées dans le cadre de la déclaration de confidentialité suivante.

Durée de conservation des cookies

La durée de conservation dépend du cookie en question et est précisée plus loin. Certains cookies sont supprimés en moins d'une heure, d'autres peuvent rester stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.

Vous avez en outre une influence sur la durée de stockage. Vous pouvez à tout moment supprimer manuellement tous les cookies via votre navigateur (voir également "Droit d'opposition" ci-dessous). En outre, les cookies qui reposent sur un consentement sont supprimés au plus tard après la révocation de votre consentement, la légalité du stockage n'étant pas affectée jusqu'à ce moment-là.

Droit d'opposition - comment supprimer les cookies ?

C'est vous qui décidez comment et si vous souhaitez utiliser des cookies. Quel que soit le service ou le site web à l'origine des cookies, vous avez toujours la possibilité de les supprimer, de les désactiver ou de ne les autoriser que partiellement. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies de tiers, mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été enregistrés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer des paramètres de cookies, vous pouvez le faire en consultant les paramètres de votre navigateur :

Google Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Google Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. La procédure varie en fonction du navigateur. Le mieux est de chercher les instructions dans Google avec le terme de recherche "Supprimer les cookies Chrome" ou "Désactiver les cookies Chrome" dans le cas d'un navigateur Chrome.

Base juridique

Depuis 2009, il existe ce que l'on appelle la "directive sur les cookies". Celles-ci stipulent que l'enregistrement de cookies nécessite votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Au sein des pays de l'UE, les réactions à ces directives sont encore très différentes. En Autriche, cette directive a toutefois été transposée dans l'article 96, paragraphe 3 de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les directives sur les cookies n'ont pas été transposées en droit national. Au lieu de cela, la transposition de cette directive a eu lieu en grande partie dans le § 15 alinéa 3 de la loi sur les télémédias (TMG).

Pour les cookies strictement nécessaires, même en l'absence de consentement, il existe des intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), qui sont dans la plupart des cas de nature économique. Nous souhaitons offrir aux visiteurs du site une expérience utilisateur agréable et, pour ce faire, certains cookies sont souvent absolument nécessaires.

Si des cookies non indispensables sont utilisés, ils ne le sont qu'avec votre consentement. La base juridique est alors l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Dans les paragraphes suivants, vous trouverez des informations plus détaillées sur l'utilisation des cookies, dans la mesure où le logiciel utilisé utilise des cookies.

Hébergement web

Résumé de l'hébergement web 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web 🤝 But : hébergement professionnel du site web et sécurisation de son fonctionnement 📓 Données traitées : Adresse IP, heure de la visite du site, navigateur utilisé et autres données. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou chez le fournisseur d'hébergement web utilisé. 📅 Durée de stockage : dépend de l'hébergeur respectif, mais en règle générale 2 semaines ⚖️ Bases légales : art. 6, al. 1, let.f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que l'hébergement web ?

De nos jours, lorsque vous visitez des sites web, certaines informations - y compris des données à caractère personnel - sont automatiquement créées et enregistrées, y compris sur ce site web. Ces données doivent être traitées avec la plus grande parcimonie possible et uniquement de manière justifiée. Par site web, nous entendons d'ailleurs l'ensemble des pages web d'un domaine, c'est-à-dire tout, de la page d'accueil (homepage) à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons par exemple exemple beispiel.de ou musterbeispiel.com.

Lorsque vous souhaitez consulter un site web sur un écran, vous utilisez un programme appelé navigateur web. Vous connaissez probablement quelques navigateurs web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari.

Ce navigateur web doit se connecter à un autre ordinateur où est stocké le code du site web : le serveur web. L'exploitation d'un serveur web est une tâche compliquée et coûteuse, c'est pourquoi elle est généralement confiée à des prestataires professionnels, les fournisseurs d'accès. Ceux-ci proposent un hébergement web et assurent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données des sites web.

Lors de la connexion du navigateur sur votre ordinateur (de bureau, portable, smartphone) et pendant la transmission des données vers et depuis le serveur web, des données à caractère personnel peuvent être traitées. D'une part, votre ordinateur enregistre des données, d'autre part, le serveur web doit lui aussi enregistrer des données pendant un certain temps afin de garantir un fonctionnement correct.

A titre d'illustration :

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

Les finalités du traitement des données sont :

1. Hébergement professionnel du site web et sécurisation de son fonctionnement
2. pour le maintien de la sécurité opérationnelle et informatique
3. Evaluation anonyme du comportement d'accès pour améliorer notre offre et, le cas échéant, pour la poursuite pénale ou la poursuite de revendications

Quelles sont les données traitées ?

Même si vous êtes en train de visiter notre site web, notre serveur web, c'est-à-dire l'ordinateur sur lequel est enregistré ce site web, enregistre en règle générale automatiquement des données telles que

• l'adresse Internet complète (URL) de la page web consultée (par ex. https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html?tid=111825751)
• Navigateur et version du navigateur (par ex. Chrome 87)
• le système d'exploitation utilisé (par exemple Windows 10)
• l'adresse (URL) de la page précédemment visitée (Referrer URL) (par ex. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
• le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel on accède (par exemple COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
• Date et heure
• dans des fichiers, appelés fichiers journaux du serveur web

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

En règle générale, les données susmentionnées sont conservées pendant deux semaines, après quoi elles sont automatiquement effacées. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure qu'elles soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.

En bref, votre visite est enregistrée par notre fournisseur d'accès (société qui fait tourner notre site web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne transmettons pas vos données sans votre accord !

Base juridique

La légitimité du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l'hébergement web découle de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (sauvegarde des intérêts légitimes), car l'utilisation d'un hébergement professionnel chez un fournisseur est nécessaire pour présenter l'entreprise sur Internet de manière sûre et conviviale et pour pouvoir, le cas échéant, poursuivre les attaques et les revendications qui en découlent.

1&1 IONOS Webhosting Déclaration de protection des données

Nous utilisons IONOS by 1&1 pour héberger notre site web. En Allemagne, le siège de 1&1 IONOS SE se trouve à Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. En Autriche, vous trouverez 1&1 IONOS SE à Gumpendorfer Str. 142/PF 266, 1060 Vienne. IONOS propose les services suivants en matière d'hébergement web : Domaine, Site web & Boutique, Hébergement & WordPress, Marketing, E-mail & Office, IONOS Cloud et Serveurs.

Comme expliqué dans la section "Enregistrement automatique des données", les serveurs web tels que ceux d'IONOS enregistrent les données de chaque visite de site web.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données pour le site web IONOS, veuillez consulter la déclaration de protection des données sur ionos.fr.

Fournisseur de paiement

Fournisseur de paiement Déclaration de confidentialité Résumé 👥 Personnes concernées : visiteurs du site 🤝 Objectif : permettre et optimiser le processus de paiement sur notre site 📓 Données traitées : Données telles que le nom, l'adresse, les données bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.), l'adresse IP et les données contractuelles Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil du prestataire de paiement utilisé. 📅 Durée de stockage : en fonction du prestataire de paiement utilisé ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. b RGPD (exécution d'un contrat)

Qu'est-ce qu'un prestataire de services de paiement ?

Nous utilisons sur notre site web des systèmes de paiement en ligne qui nous permettent, ainsi qu'à vous, une procédure de paiement sûre et sans problème. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent être envoyées, enregistrées et traitées par le prestataire de paiement concerné. Les fournisseurs de paiement sont des systèmes de paiement en ligne qui vous permettent d'effectuer une commande par le biais de la banque en ligne. Dans ce cas, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de paiement que vous avez choisi. Nous recevons ensuite une information sur le paiement effectué. Cette méthode peut être utilisée par tout utilisateur disposant d'un compte bancaire en ligne actif avec PIN et TAN. Il n'existe pratiquement plus de banques qui ne proposent pas ou n'acceptent pas de telles méthodes de paiement.

Pourquoi utilisons-nous des fournisseurs de services de paiement sur notre site web ?

Nous souhaitons bien entendu que notre site web et notre boutique en ligne offrent le meilleur service possible afin que vous vous sentiez à l'aise sur notre site et que vous profitiez de nos offres. Nous savons que votre temps est précieux et que les processus de paiement doivent fonctionner rapidement et sans problème. C'est pourquoi nous vous proposons différents prestataires de paiement. Vous pouvez choisir votre prestataire de paiement préféré et payer de la manière habituelle.

Quelles sont les données traitées ?

Les données exactes qui sont traitées dépendent bien entendu du prestataire de paiement concerné. Mais en principe, des données telles que le nom, l'adresse, les données bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc. Il s'agit de données nécessaires pour pouvoir effectuer une transaction. En outre, d'éventuelles données contractuelles et données d'utilisateur, telles que la date de votre visite sur notre site web, les contenus qui vous intéressent ou les sous-pages sur lesquelles vous cliquez, peuvent également être enregistrées. Votre adresse IP et des informations sur l'ordinateur que vous utilisez sont également enregistrées par la plupart des prestataires de paiement.

Les données sont généralement stockées et traitées sur les serveurs des fournisseurs de paiement. En tant qu'exploitant du site, nous ne recevons pas ces données. Nous sommes seulement informés si le paiement a fonctionné ou non. Pour les contrôles d'identité et de solvabilité, il peut arriver que les prestataires de paiement transmettent des données à l'organisme concerné. Pour toutes les opérations de paiement, ce sont toujours les bases commerciales et de protection des données du prestataire concerné qui s'appliquent. Veuillez donc toujours consulter les conditions générales et la déclaration de protection des données du prestataire de paiement. Vous avez également le droit de faire effacer ou corriger vos données à tout moment. Veuillez contacter le fournisseur de services concerné pour connaître vos droits (droit de révocation, droit d'accès et droit d'être concerné).

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données personnelles qu'aussi longtemps qu'elles sont absolument nécessaires à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, par exemple dans le cas de la comptabilité, cette durée de conservation peut être dépassée. Ainsi, nous conservons les documents comptables relatifs à un contrat (factures, documents contractuels, relevés de compte, etc.) pendant 10 ans (§ 147 AO) et les autres documents commerciaux pertinents pendant 6 ans (§ 247 HGB) après leur production.

Droit d'opposition

Vous avez toujours le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier et de les supprimer. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter à tout moment les responsables du prestataire de paiement utilisé. Vous trouverez leurs coordonnées soit dans notre déclaration de confidentialité spécifique, soit sur le site web du prestataire de paiement concerné.

Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies utilisés par les prestataires de paiement pour leurs fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Veuillez toutefois noter que le processus de paiement risque alors de ne plus fonctionner.

Base juridique

Nous proposons donc, pour le traitement des relations contractuelles ou juridiques (art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD) , d'autres prestataires de services de paiement en plus des institutions bancaires/de crédit traditionnelles. Les déclarations de protection des données des différents prestataires de paiement (comme par exemple Amazon Payments, Apple Pay ou Discover) vous donnent un aperçu précis du traitement et du stockage des données. En outre, vous pouvez toujours vous adresser aux responsables pour toute question relative à la protection des données.

Vous trouverez des informations sur les prestataires de paiement spécifiques - le cas échéant - dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité Mastercard

Sur notre site web, nous utilisons le prestataire de services de paiement Mastercard. Le prestataire de services est l'entreprise américaine Mastercard Inc. Pour l'espace européen, c'est l'entreprise Mastercard Europe SA (Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique) qui est responsable.

Mastercard traite également des données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Mastercard utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base du traitement des données chez les destinataires ayant leur siège dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent Mastercard à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Mastercard, consultez la Privacy Policy sur https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

Politique de confidentialité PayPal

Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement en ligne PayPal. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine PayPal Inc. Pour l'espace européen, c'est l'entreprise PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) qui est responsable.

PayPal traite également des données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

PayPal utilise des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base du traitement des données chez les destinataires dont le siège se trouve dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou d'un transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent PayPal à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de PayPal, consultez la Privacy Policy sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Politique de confidentialité des visas

Sur notre site Internet, nous utilisons Visa, un prestataire de paiement actif dans le monde entier. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine Visa Inc. Pour l'espace européen, c'est l'entreprise Visa Europe Services Inc. qui est responsable (1 Sheldon Square, London W2 6TT, Grande-Bretagne).

Visa traite également des données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Visa utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement ou de transfert de données à des destinataires situés dans des pays tiers (hors Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, donc en particulier aux États-Unis). Ces clauses obligent Visa à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes en dehors de l'UE également. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Visa, consultez la Privacy Policy sur https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Klarna Checkout Déclaration de confidentialité

Klarna Checkout Déclaration de confidentialité Résumé 👥 Personnes concernées : visiteurs du site 🤝 Objectif : optimiser le processus de paiement sur notre site 📓 Données traitées : Données telles que le nom, l'adresse, les données bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.), l'adresse IP et les données contractuelles Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans la présente déclaration de confidentialité. 📅 Durée de conservation : les données sont conservées tant que Klarna en a besoin pour la finalité du traitement. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. c du RGPD (obligation légale), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes).

Qu'est-ce que Klarna Checkout ?

Nous utilisons sur notre site web le système de paiement en ligne Klarna Checkout de l'entreprise suédoise Klarna Bank AB. Le siège social de Klarna Bank est situé à Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. Si vous choisissez d'utiliser ce service, des données personnelles seront, entre autres, envoyées, stockées et traitées par Klarna. Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous donner un aperçu du traitement des données par Klarna.

Klarna Checkout est un système de paiement pour les commandes passées dans une boutique en ligne. Dans ce cadre, l'utilisateur choisit le mode de paiement et Klarna Checkout se charge de l'ensemble du processus de paiement. Une fois qu'un utilisateur a effectué un paiement via le système Checkout et qu'il a fourni les données correspondantes, les futurs achats en ligne peuvent être effectués encore plus rapidement et plus facilement. Le système Klarna reconnaît alors le client existant dès la saisie de l'adresse e-mail et du code postal.

Pourquoi utilisons-nous Klarna Checkout pour notre site web ?

Notre objectif avec notre site web et notre boutique en ligne intégrée est de vous offrir le meilleur service possible. Outre l'expérience globale sur le site web et nos offres, cela implique également un traitement des paiements de vos commandes sans problème, rapide et sûr. Pour garantir cela, nous utilisons le système de paiement Klarna Checkout.

Quelles sont les données enregistrées par Klarna Checkout ?

Dès que vous optez pour le service de paiement Klarna et que vous payez via la méthode de paiement Klarna Checkout, vous transmettez également des données personnelles à l'entreprise. Sur la page Klarna Checkout, des données techniques telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, notre adresse Internet, la date et l'heure, les paramètres de langue, les paramètres de fuseau horaire et l'adresse IP sont collectées auprès de vous et transmises aux serveurs de Klarna où elles sont enregistrées. Ces données sont enregistrées même si vous n'avez pas encore passé de commande.

Lorsque vous commandez un produit ou un service via notre boutique, vous devez saisir des données vous concernant dans les champs prévus à cet effet. Ces données sont traitées par Klarna pour le traitement des paiements. Dans ce cadre, les données personnelles suivantes (ainsi que des informations générales sur les produits) peuvent être spécialement enregistrées et traitées par Klarna à des fins de vérification de la solvabilité et de l'identité :

• les informations de contact : Nom, date de naissance, numéro de carte d'identité nationale, titre, adresse de facturation et de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone, nationalité ou salaire.
• informations de paiement telles que les données de votre carte de crédit ou votre numéro de compte bancaire
• Informations sur le produit telles que le numéro d'envoi, le type d'article et le prix du produit

En outre, certaines données peuvent être collectées de manière facultative, si vous le décidez en connaissance de cause. Il s'agit par exemple des convictions politiques, religieuses ou philosophiques ou de diverses données relatives à la santé.

Klarna peut également collecter elle-même ou par l'intermédiaire de tiers (comme par exemple par notre intermédiaire ou par le biais de bases de données publiques), outre les données mentionnées ci-dessus, des données relatives aux biens ou services que vous achetez ou commandez. Il peut s'agir par exemple du numéro d'envoi ou du type d'article commandé, mais aussi de renseignements sur votre solvabilité, sur vos revenus ou sur l'octroi de crédits. Klarna peut également transmettre vos données personnelles à des prestataires de services tels que des fournisseurs de logiciels, des fournisseurs de stockage de données ou nous-mêmes en tant que commerçant.

Lorsque des données sont automatiquement saisies dans un formulaire, des cookies sont toujours impliqués. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonction, vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies. Plus loin dans le texte, vous trouverez des instructions sur la manière de supprimer, de désactiver ou de gérer les cookies dans votre navigateur. Nos tests ont montré qu'aucun cookie n'est installé directement par Klarna. Si vous choisissez le mode de paiement "Klarna Sofort" et cliquez sur "Commander", vous serez redirigé vers le site Internet de Sofort. Une fois le paiement effectué avec succès, vous arrivez sur notre page de remerciements. Là, le cookie suivant est placé par sofort.com :

Nom: SOFUEB
Valeur : e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111825751-4
Utilisation prévue : ce cookie enregistre votre ID de session.
Date d'expiration : après la fin de la session de navigation

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Klarna s'efforce d'enregistrer vos données uniquement au sein de l'UE ou de l'Espace économique européen (EEE). Il peut toutefois arriver que des données soient transférées en dehors de l'UE/EEE. Si cela se produit, Klarna s'assure que la protection des données est conforme au RGPD et que le pays tiers fait l'objet d'une décision d'adéquation de l'Union européenne. Les données sont toujours conservées tant que Klarna en a besoin pour la finalité du traitement.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Vous pouvez à tout moment révoquer votre accord pour que Klarna traite vos données personnelles. Vous avez également toujours le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger et de les supprimer. Pour cela, il vous suffit de contacter l'entreprise ou l'équipe de protection des données de l'entreprise par e-mail à [email protected] contacter l'entreprise. Vous pouvez également prendre contact directement avec Klarna via la page web de Klarna "Ma demande de protection des données".

Vous pouvez supprimer, désactiver ou gérer les cookies que Klarna peut utiliser pour ses fonctions dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes vous montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Google Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Google Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Base juridique

Nous proposons donc, pour le traitement des relations contractuelles ou juridiques (art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD) , outre les institutions bancaires/de crédit traditionnelles, le prestataire de services de paiement Klarna Checkout.

Nous espérons vous avoir donné un bon aperçu du traitement des données par Klarna. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement de vos données, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité de Klarna sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

 

Tous les textes sont protégés par des droits d'auteur.

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