FAQ BIO Stefan

Type	Dagobert (120L)	Dagobert (240L)	Alubert (240/120L)	Stahlfred (240/120L)	Holzmichl (240/120L)
1er	22kg	29kg	22kg
2er	52kg	63kg	37kg	92kg	100kg
3er	73kg	88kg	52kg	129kg	141kg
4er	97kg	116kg	67kg	169kg	185kg
5er	118kg	141kg	82kg	204kg	224kg
6er	139kg	166kg	97kg

Le manuel d'installation te sera transmis 3 fois :

• dans la confirmation de commande
• dans la confirmation d'expédition
• en tant que code QR sur le colis 1

ATTENTION : Souvent, d'autres adresses e-mail sont utilisées que celles auxquelles on est habitué. Pour Paypal et d'autres prestataires de services, d'anciennes adresses e-mail sont enregistrées et rarement vérifiées. Veuillez faire attention !

 Alternativement, tu peux aussi télécharger le manuel d'installation approprié dans la section Téléchargements.

 

Amuse-toi bien à monter ton produit, te souhaite BIO Stefan :)

Le BIO Stefan est fermé sur les 4 côtés ainsi que par le dessus. Le fond reste libre. Cela permet d'économiser des coûts, du poids et du temps de montage, ce qui a un effet très positif pour chaque client BIO Stefan.

Tu trouveras plus d'informations dans la rubrique Garantie et assurance.

En général, nous essayons de garder une petite partie des produits en stock. Cependant, comme la demande varie beaucoup et que tout le monde n'achète pas la même BIO Stefan Mülltonnenbox, la majorité des articles sont disponibles sur commande. Ici, nous prévoyons un délai de livraison de 7 jours ouvrables pour l'anthracite. Les couleurs spéciales comme l'argent, le noir, le brun ou le gris clair ont un délai de livraison de 4 à 8 semaines.

Avis de livraison : Pour l'avis de livraison, nous contactons le destinataire par SMS (avis électronique), téléphone ou e-mail au moins un jour avant la livraison afin de convenir ensemble d'une plage horaire pour la livraison. Le jour de livraison est ainsi fixé par le destinataire.

Avis du chauffeur : Ici, le chauffeur appelle le destinataire environ une heure avant la livraison pour s'annoncer. Ainsi, le destinataire peut se préparer à recevoir la marchandise. Cependant, ce type d'avis ne peut être garanti que lors de la livraison de la marchandise et est généralement assorti de frais supplémentaires.

 

Source : Logistique ABC https://cargoboard.de/avisierung

Le retrait en personne est possible sur rendez-vous dans notre entrepôt central à 4470 Enns. Nous signalons qu'il n'y a pas d'horaires d'ouverture fixes, veuillez donc nous contacter avant le retrait. Le retrait doit être planifié APRÈS la commande, le paiement et l'appel de notre employé du centre de traitement.

Visitez-nous dans notre showroom au Haidfeldstraße 33, 4060 Leonding, Autriche, et prenez rendez-vous par e-mail (office@bio-stefan.at) ou par téléphone au +436764335327

Une autre façon de découvrir nos enclos pour poubelles est de consulter nos réseaux sociaux ainsi qu'une multitude d’avis Google où vous pouvez voir de nombreuses photos authentiques et des témoignages de nos clients.

Les dimensions d'emballage se trouvent sur la page produit correspondante.

Les frais de livraison actuels et les forfaits sont disponibles dans les conditions d'expédition.

Toutes nos boîtes à poubelles BIO Stefan® sont joliment combinables. Cela est indépendant des dimensions. Ci-dessous, 2 photos d'exemples de combinaisons élégantes. Veuillez simplement sélectionner les boîtes correspondantes dans le boutique en ligne Bio-Stefan et les ajouter au panier pour obtenir le prix total.

Il est également possible d'insérer une poubelle de 120l dans une boîte Bio Stefan 240l. Beaucoup de nos clients choisissent cette option car ils souhaitent une apparence uniforme et apprécient les fentes d'aération étroites des boîtes 240l.

L'installation de la boîte à ordures BIO Stefan® sur un sol en pente est en principe possible. 

Nous faisons référence aux modèles Stahlfred, Holzmichl et Alubert. Ceux-ci disposent de pieds réglables et d'une plinthe ajustable qui reste toujours en contact avec le sol.

Il est important de veiller à ce que la surface soit plane, afin que les portes et les couvercles fonctionnent correctement. Grâce à des ancrages à frapper (disponibles dans la boutique BIO Stefan), il est possible de compenser des irrégularités allant jusqu'à 30 mm. En principe, il est également possible de les installer sur une pente.

Oui, c'est tout à fait possible et c'est une variante fréquemment commandée. Veuillez commander pour les chaînes et mousquetons la version adaptée à la poubelle existante sur place. Par exemple, si une boîte à poubelles BIO Stefan 3-240 est commandée ici, et qu'il y en a 2 de 120, la variante appropriée pour la chaîne et le mousqueton doit être commandée en 120l.

Selon vos souhaits, chaque BIO Stefan® peut être étendu avec d'autres BIO Stefans. Tout est simplement possible grâce à une construction modulaire.

Les boîtes à poubelles ont différentes structures de construction selon la taille. Ainsi, la variante de 120l est toujours composée de 4 planches transversales, tandis que la variante de 240l est remplie avec 5 planches transversales.

BIO Stefan® Mülltonnenboxen Dagobert sont fabriquées à partir de profils en acier de 1,25 mm, galvanisés à chaud et revêtus de poudre.

Les plaques intermédiaires BIO Stefan sont fabriquées en tôle d'acier de 0,5 mm, galvanisée à chaud et revêtue de haute qualité (tôle de toit).

Toutes les charnières et fermetures sont galvanisées.

La teinte livrée est RAL 7016. Grâce à un léger effet marteau, les surfaces du BIO Stefan nécessitent moins d'entretien et ont toujours un aspect parfaitement soigné. C'est pourquoi le BIO Stefan original est toujours en RAL 7016. En alternative, en argent, noir, brun, chêne doré et gris blanc. Nous pouvons également revêtir votre boîte dans la couleur de votre choix. L'échelle de teintes RAL permet d'obtenir la même couleur que vos fenêtres, votre porte de garage ou votre porte d'entrée. Contactez-nous pour une offre personnalisée.

Pour que l'eau puisse s'écouler facilement du couvercle, celui-ci est incliné vers l'avant et ne s'écoule donc pas sur la façade de la maison.

BIO Stefan Mülltonnenboxen sont fabriquées à partir de profils en acier de 1,25 mm, galvanisés à chaud et revêtus de poudre.

Les plaques intermédiaires BIO Stefan sont fabriquées en tôle d'acier de 0,5 mm, galvanisée à chaud et revêtue de haute qualité (tôle de toit).

La stabilité est comparable à celle de la carrosserie en tôle d'un toit de voiture.

Le kit est fourni avec un manuel illustré, ce qui permet de le monter à deux sans difficulté.

Le sol doit être aussi plat que possible. Une légère pente ne pose pas de problème. Un sol optimal est constitué de dalles en béton ou de surfaces pavées. Les sols tels que la terre, le gravier ou les cailloux ne sont pas recommandés.

La plupart de nos modèles sont équipés de pieds réglables en hauteur pour compenser les irrégularités.

BIO Stefan devrait être ancré avec des chevilles à frapper de 6 mm, ce qui vous garantit une stabilité parfaite en symbiose avec le sol.

Les BIO Stefan Mülltonnenboxen sont pré-percées et doivent absolument être ancrées dans le sol ! Cela afin que les Mülltonnenboxen résistent même aux vents les plus forts. Vous trouverez les fixations appropriées pour l'ancrage au sol dans la boutique en ligne BIO Stefan® dans la rubrique BIO Stefan Zubehör.

Fixation au sol, procédez comme suit :

1. Montez complètement la boîte à ordures BIO Stefan®.
2. Dans le cadre de la boîte à ordures BIO Stefan, il y a des trous prévus pour la fixation au sol.
3. Placez la box à l'emplacement souhaité.
4. Marquez le sol à au moins 2 des trous.
5. Percez un trou dans le sol aux emplacements marqués avec une perceuse de taille 6.
6. Repositionnez la BIO Stefan Mülltonnenbox
7. Ensuite, le BIO Stefan Schlaganker est enfoncé avec un marteau à travers le trou du cadre dans le trou percé au sol, de sorte que le filetage dépasse encore et qu'un écrou M8 puisse être fixé.

 

Nous tenons à souligner qu'en raison des différentes positions d'installation et des différences correspondantes en matière de vent, nous recommandons généralement de fixer les boxes au sol. Cependant, l'emplacement d'installation peut justifier une installation sans fixation au sol. Cela doit cependant être décidé par le client.

La boîte à poubelles 4 places BIO Stefan 120-4 ou 240-4 est composée de 4 éléments individuels. Conformément à nos colonnes et aux méthodes d'expédition et d'emballage optimisées, nous renonçons à la subdivision à l'intérieur des boîtes.

Le montage des portes peut se faire à gauche comme à droite (sauf Alubert). Les deux côtés des box sont conçus pour être symétriques et identiques, les portes peuvent être pivotées et le côté de la charnière peut être choisi librement par le client.

Le paiement peut être effectué par virement bancaire (paiement anticipé), Paiement possible par PayPal, IDEAL, virement EPS, Bancontact ou carte de crédit (VISA, Mastercard, AMEX).

Vous recevrez une facture au format PDF. Dans le cas des clients professionnels, il est possible d'insérer le numéro d'identification de la TVA lors du processus de commande. Cela nous permet de délivrer une facture exonérée de taxes en cas de livraison intracommunautaire.

Nous acceptons également les commandes par e-mail (office@bio-stefan.at) an.

Attention : Même en cas de retrait, veuillez commander à l'avance et payer via la boutique en ligne. Un paiement en espèces n'est pas possible.