FAQ BIO Stefan
| Type | Dagobert (120L) | Dagobert (240L) | Alubert (240/120L) | Stahlfred (240/120L) | Holzmichl (240/120L) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 bac | 22kg | 29kg | 22kg | ||
| 2 bacs | 52kg | 63kg | 37kg | 92kg | 100kg |
| 3 bacs | 73kg | 88kg | 52kg | 129kg | 141kg |
| 4 bacs | 97kg | 116kg | 67kg | 169kg | 185kg |
| 5 bacs | 118kg | 141kg | 82kg | 204kg | 224kg |
| 6 bacs | 139kg | 166kg | 97kg |
Le mode d'emploi de montage vous sera envoyé 3 fois :
- dans la confirmation de commande
- dans la confirmation d'expédition
- sous forme de code QR sur le colis 1
ATTENTION : Souvent, d'autres adresses e-mail sont utilisées que celles auxquelles vous êtes habitué. Sur Paypal et d'autres prestataires, d'anciennes adresses e-mail sont enregistrées et rarement vérifiées. Veuillez en tenir compte !
Vous pouvez également télécharger votre mode d'emploi adapté dans la section Téléchargements.
Bonne installation vous souhaite BIO Stefan :)
Le BIO Stefan est fermé sur les 4 côtés ainsi que par le dessus. Le fond reste ouvert. Cela permet d'économiser des coûts, du poids et du temps de montage, ce qui a un effet très positif pour chaque client BIO Stefan.
Tu trouveras plus d'informations dans la rubrique Garantie et assurance.
En général, nous essayons de garder une petite partie des produits en stock. Cependant, comme la demande varie beaucoup et que tout le monde n'achète pas la même box pour poubelles BIO Stefan, la majorité des articles sont disponibles sur commande. Ici, nous prévoyons un délai de livraison de 7 jours ouvrables pour l'anthracite. Les couleurs spéciales comme l'argent, le noir, le brun ou le gris clair ont un délai de livraison de 4 à 8 semaines.
Avis de livraison : Pour l'avis de livraison, nous contactons le destinataire par SMS (avis électronique), téléphone ou e-mail au moins un jour avant la livraison afin de convenir ensemble d'une plage horaire pour la livraison. Le jour de livraison est ainsi fixé par le destinataire.
Avis du chauffeur : Dans ce cas, le chauffeur appelle le destinataire environ une heure avant la livraison pour se signaler. Ainsi, le destinataire peut se préparer à recevoir la marchandise. Cependant, ce type d'avis ne peut être garanti que lors de la livraison de la marchandise et est généralement assorti de frais supplémentaires.
Source : Logistique ABC https://cargoboard.de/avisierung
Le retrait en personne est possible sur rendez-vous dans notre entrepôt central à 4470 Enns. Nous précisons qu'il n'y a pas d'horaires d'ouverture fixes, veuillez donc nous contacter avant le retrait. Le retrait doit être planifié APRÈS la commande, le paiement et l'appel de notre collaborateur du centre de traitement.
Visitez-nous dans notre showroom au 33 Haidfeldstraße, 4060 Leonding, Autriche, et prenez rendez-vous par e-mail (office@bio-stefan.at) ou par téléphone au +436764335327
Une autre façon de découvrir nos enclos pour poubelles est de consulter nos réseaux sociaux ainsi qu’une multitude d’avis Google où vous pouvez voir de nombreuses photos authentiques et des témoignages de nos clients.
Les dimensions d'emballage se trouvent sur la page produit correspondante.
Veuillez consulter les conditions de livraison pour connaître les frais de livraison actuels et les forfaits.
Toutes nos boîtes à poubelles BIO Stefan® sont joliment combinables. Cela est indépendant des dimensions. Ci-dessous, 2 photos d'exemples de combinaisons élégantes. Veuillez simplement sélectionner les boîtes correspondantes dans le boutique en ligne Bio-Stefan et les ajouter au panier pour obtenir le prix total.
Il est également possible de placer une poubelle de 120l dans une boîte Bio Stefan 240l. Beaucoup de nos clients choisissent cette variante car ils souhaitent une apparence uniforme et apprécient les fentes d'aération étroites des boîtes 240l.
L'installation de la box pour poubelles BIO Stefan® sur un terrain en pente est en principe possible.
Nous faisons ici référence aux modèles Stahlfred, Holzmichl et Alubert. Ceux-ci disposent de pieds réglables et d'une latte de fond ajustable qui reste toujours en contact avec le sol.
Il faut veiller à une surface plane afin que les portes et les couvercles fonctionnent parfaitement. Grâce à des chevilles à frapper (disponibles dans la boutique BIO Stefan accessoires), il est possible de compenser jusqu'à 30 mm d'irrégularité. En principe, l'installation sur une pente est également possible.
Oui, c'est tout à fait possible et c'est une variante fréquemment commandée. Veuillez commander pour les chaînes et mousquetons la version adaptée à la poubelle existante sur place. Par exemple, si une box pour poubelles BIO Stefan 3-240 est commandée ici, et qu'il y a 2 pièces de 120, la variante appropriée pour la chaîne et le mousqueton doit être commandée en 120 l.
Selon vos souhaits, chaque BIO Stefan® peut être étendu avec d'autres BIO Stefan. Tout est simplement possible grâce à une construction modulaire.
Les boîtes à poubelles ont différentes structures de construction selon la taille. Ainsi, la variante de 120l est toujours composée de 4 planches transversales, tandis que la variante de 240l est remplie avec 5 planches transversales.
BIO Stefan® Les boîtes à poubelles Dagobert sont fabriquées à partir de profils en acier de 1,25 mm, galvanisés à chaud et revêtus de poudre.
Les plaques intermédiaires BIO Stefan sont fabriquées en tôle d'acier de 0,5 mm, galvanisée à chaud et revêtue de haute qualité (tôle de toit).
Toutes les charnières et fermetures sont galvanisées.
La teinte livrée est RAL 7016. Grâce à un léger effet martelé, les surfaces du BIO Stefan nécessitent moins d'entretien et ont toujours un aspect parfaitement soigné. C'est pourquoi le BIO Stefan original est toujours disponible en RAL 7016. En alternative, en argent, noir, brun, chêne doré et gris blanc. Nous pouvons également revêtir votre boîte dans la couleur de votre choix. L'échelle de teintes RAL permet d'obtenir la même couleur que vos fenêtres, votre porte de garage ou votre porte d'entrée. Contactez-nous pour une offre personnalisée.
Pour que l'eau puisse s'écouler facilement du couvercle, celui-ci est incliné vers l'avant et ne s'écoule donc pas sur la façade de la maison.
BIO Stefan Les caissons pour poubelles sont fabriqués à partir de profils en acier de 1,25 mm, galvanisés à chaud et revêtus de poudre.
Les plaques intermédiaires BIO Stefan sont fabriquées en tôle d'acier de 0,5 mm, galvanisée à chaud et revêtue de haute qualité (tôle de toit).
La stabilité est comparable à celle de la tôle d'un toit de voiture.
Le kit est fourni avec un mode d'emploi illustré, ce qui permet de le monter à deux sans difficulté.
Le sol doit être aussi plat que possible. Une légère pente ne pose pas de problème. Un sol optimal est constitué de dalles en béton ou de surfaces pavées. Les sols tels que la terre, le gravier ou les cailloux ne sont pas recommandés.
La plupart de nos modèles sont équipés de pieds réglables en hauteur pour compenser les irrégularités.
BIO Stefan devrait être ancré avec des chevilles à frapper de 6 mm, ce qui garantit une stabilité parfaite en symbiose avec le sol.
Les box pour poubelles BIO Stefan sont pré-percées et doivent impérativement être ancrées au sol ! Cela afin que les box pour poubelles résistent même aux vents les plus forts. Vous trouverez les fixations adaptées pour l’ancrage au sol dans la boutique en ligne BIO Stefan® dans la rubrique Accessoires BIO Stefan.
Fixation au sol, procédez comme suit :
- Montez complètement la box pour poubelles Bio Stefan®.
- Le cadre au sol de la box pour poubelles Bio Stefan comporte des trous prévus pour la fixation au sol.
- Placez la box à l’emplacement souhaité.
- Marquez le sol à au moins 2 des trous.
- Percez un trou de 6 mm dans le sol aux endroits marqués.
- Repositionnez la box pour poubelles BIO Stefan.
- Puis, enfoncez l’ancre à frapper BIO Stefan avec un marteau à travers le trou du cadre dans le trou percé au sol, de sorte que le filetage dépasse encore et qu’un écrou M8 puisse être fixé.
Nous attirons votre attention sur le fait que, en raison des différentes positions d’installation et des différences liées au vent, nous recommandons généralement de fixer les box au sol. Toutefois, le lieu d’installation peut justifier une installation sans fixation au sol. Cette décision revient cependant au client.
La box pour poubelles 4 bacs BIO Stefan 120-4 ou 240-4 est composée de 4 éléments individuels. Conformément à nos colonnes et aux méthodes d'expédition et d'emballage optimisées, nous renonçons à la subdivision à l'intérieur des boxes.
Le montage des portes peut se faire à gauche comme à droite (sauf Alubert). Les boîtes sont conçues des deux côtés de manière à être symétriques et identiques, les portes peuvent être pivotées et le côté d'ouverture peut être choisi librement par le client.
Le paiement est possible par virement bancaire (paiement anticipé), PayPal, IDEAL, virement EPS, Bancontact ou carte de crédit (VISA, Mastercard, AMEX).
Vous recevrez une facture au format PDF. Dans le cas des clients professionnels, il est possible d’insérer le numéro d’identification TVA lors du processus de commande. Cela nous permet d’émettre une facture exonérée de taxe en cas de livraison intracommunautaire.
Nous acceptons également les commandes par e-mail (office@bio-stefan.at).
Attention : même en cas de retrait sur place, veuillez commander et payer à l’avance via la boutique en ligne. Le paiement en espèces n’est pas possible.
