Villkor för deltagande i BioStefans rekommendationsprogram

Arrangör:
Bizibits Sales GmbH
Haidfeldstraße 33, Top 0.4
4060 Leonding
Österrike
Telefon: +43 720 257442

Gäller från: 1 juli 2026

1. Rekommendationsprogrammets syfte

Bizibits Sales GmbH (nedan kallat ”BioStefan” eller ”arrangören”) driver ett frivilligt kundrekommendationsprogram under varumärket BioStefan.

Inom ramen för detta program får personer som har rätt att delta personligen rekommendera BioStefan till vänner, familjemedlemmar, bekanta eller andra personer i sin närmaste personliga krets.

Vid en framgångsrik, verifierbart spårbar och kvalificerad rekommendation får:

• Den rekommenderade personen: 3 % rabatt på sin berättigade beställning genom användning av en giltig rekommendationskod.

• Den rekommenderande personen: 50 € i återbäring för varje kvalificerad och framgångsrik rekommendation, uteslutande i form av en återbetalning på en redan genomförd och berättigad egen beställning hos BioStefan.

Rekommendationsprogrammet är uteslutande avsett för personliga rekommendationer. Kommersiell, offentlig eller automatiserad spridning av rekommendationskoder, liksom spridning mot ersättning, är inte tillåten.

Endast villkoren nedan gäller.

2. Rätt att delta

2.1. Deltagandet är öppet för fysiska personer som har fyllt 18 år och kan uppvisa en genomförd och betald beställning hos BioStefan.

2.2. Deltagandet är endast avsett för privata rekommendationer utan kommersiellt syfte.

2.3. Den rekommenderande personen måste ha en rekommendationskod eller rekommendationslänk som tillhandahållits eller uttryckligen godkänts av BioStefan.

2.4. Det finns ingen laglig rätt till deltagande i programmet eller till att få en rekommendationskod. Avslag ges av sakliga skäl, särskilt vid välgrundad misstanke om missbruk eller om deltagandekraven inte är uppfyllda.

2.5. Arrangörens anställda samt personer som är direkt involverade i programmets tekniska eller ekonomiska hantering får inte delta, såvida inte BioStefan uttryckligen godkänner ett undantag.

2.6. Deltagandet och alla anspråk som uppstår till följd av det är personliga och kan inte överlåtas.

3. Tillåtna personliga rekommendationer

3.1. Det är endast tillåtet att dela en rekommendationskod eller rekommendationslänk inom ramen för en individuell, personlig rekommendation.

3.2. Tillåtet är exempelvis att direkt rekommendera BioStefan till vänner, familjemedlemmar eller bekanta i ett personligt samtal eller genom ett privat meddelande riktat till den berörda personen, förutsatt att kontakten är laglig och uppskattas av mottagaren.

3.3. Rekommendationer måste göras frivilligt, autentiskt, sanningsenligt och transparent. Den rekommenderande personen får inte lämna falska eller vilseledande uppgifter om BioStefan, dess produkter eller fördelarna med rekommendationsprogrammet.

3.4. Den rekommenderande personen måste upplysa den rekommenderade personen om att hen kan få en ekonomisk fördel i form av cashback om rekommendationen lyckas.

3.5. Programmet innebär varken ett anställningsförhållande eller ett handelsagent-, förmedlings-, agentur- eller annat representationsförhållande till arrangören. Den rekommenderande personen har inte rätt att ingå rättshandlingar i BioStefans namn.

4. Uttryckligen förbjudna reklam- och spridningsåtgärder

Rekommendationsprogrammet är endast avsett för personliga rekommendationer. All spridning därutöver är förbjuden, om inte BioStefan uttryckligen har godkänt den skriftligen i förväg.

Särskilt följande handlingar är förbjudna:

4.1. Kupongportaler och kupongnätverk

Särskilt följande är förbjudet:

• publicering eller överlämning av rekommendationskoder på portaler för kuponger, rabatter, cashback eller erbjudanden;

• inskickning av koder till kupongdatabaser eller kupongaggregatorer;

• spridning via affiliate-nätverk, cashback-nätverk eller andra kommersiella förmedlingsplattformar;

• överlämning till operatörer av sådana plattformar, även om publiceringen sker genom tredje part;

• publicering på plattformar vars huvudsakliga syfte är att samla in, sprida eller göra rabattkoder sökbara.

Detta förbud omfattar särskilt plattformar som Gutscheinsammler, Sparwelt, mydealz samt jämförbara tjänster och deras efterföljande plattformar.

Det saknar betydelse om publiceringen sker kostnadsfritt, mot betalning, automatiserat eller genom tredje part.

4.2. Betald annonsering

Alla former av betald annonsering för att sprida rekommendationskoder eller rekommendationslänkar är förbjudna.

Detta omfattar särskilt:

• Google Ads, Microsoft Ads och annan sökmotorannonsering;

• Meta Ads, Facebook Ads och Instagram Ads;

• TikTok Ads, YouTube Ads, Pinterest Ads och jämförbara annonsformat;

• sponsrade inlägg, betalda placeringar och influencersamarbeten;

• betalda nyhetsbrevplaceringar;

• Retargeting, remarketing och displayannonsering;

• Reklam via tredjepartsleverantörer, byråer eller anlitade personer.

Förbudet gäller oavsett om reklamen leder direkt till BioStefan, en mellanliggande sida, en egen profil eller en annan webbplats.

4.3. Offentlig spridning

Särskilt följande är inte tillåtet:

• Offentliga inlägg med rekommendationskoder eller rekommendationslänkar på sociala nätverk;

• publicering i offentliga Facebook-, WhatsApp-, Telegram-, Discord- eller jämförbara grupper, eller i grupper som är tillgängliga för större personkretsar;

• inlägg i forum, kommentarsfält och offentliga nätgemenskaper;

• publicering på webbplatser, bloggar, landningssidor eller i offentligt tillgängliga profilbeskrivningar;

• masspridning via nyhetsbrev, e-postlistor eller meddelandetjänster;

• användning av bottar, automatiserade meddelanden eller jämförbara tekniska system;

• systematisk kontakt med okända personer i reklamsyfte.

Begränsad åtkomst, exempelvis genom medlemskap i en grupp eller registrering, gör inte automatiskt en publicering till en tillåten personlig rekommendation.

4.4. Varumärkesmissbruk och vilseledande reklam

Följande är också förbjudet:

• användning av varumärket BioStefan eller förväxlingsbara beteckningar i betalda sökannonser;

• registrering av domäner eller profiler i sociala medier som ger ett falskt intryck av officiell anknytning till BioStefan;

• användning av logotyper, bilder eller skyddat innehåll utan tillstånd;

• att påstå sig handla i BioStefans namn eller på BioStefans uppdrag;

• marknadsföring av rabatter eller kampanjer som inte har godkänts;

• vilseledande utfästelser om pris, produkt, effekt eller prestanda.

4.5. Förbud mot kringgående

Förbudet gäller även indirekta handlingar.

Det är i synnerhet förbjudet att låta tredje part genomföra otillåtna reklam- eller spridningsåtgärder eller att medvetet lämna ut koder till personer eller plattformar för att kringgå ovanstående bestämmelser.

En offentlig publicering av en oberoende tredje part leder inte automatiskt till att ett redan uppkommet anspråk går förlorat, förutsatt att den rekommenderande personen varken har initierat eller stött publiceringen. När personen får kännedom om en sådan publicering ska hen, inom ramen för sina faktiska möjligheter, verka för att den tas bort och informera BioStefan.

5. Villkor för en kvalificerad rekommendation

5.1. En kvalificerad rekommendation föreligger endast om samtliga nedanstående villkor är uppfyllda:

a) Den rekommenderande personen är berättigad att delta.

b) Den värvade personen är en annan, självständig fysisk person.

c) Den värvade personen använder den giltiga rekommendationskoden i det avsedda beställningsförfarandet.

d) Beställningen godkänns av BioStefan och betalas i sin helhet.

e) Beställningen avbeställs inte, återbetalas inte i sin helhet och upphävs inte genom en återbetalning.

f) Beställningen kan på ett korrekt sätt hänföras till en tillåten personlig rekommendation.

g) Det föreligger inget brott mot dessa deltagarvillkor som berör den aktuella rekommendationen.

5.2. Det går i regel inte att i efterhand koppla beställningar till en rekommendationskod som inte användes i förväg. Lagstadgade anspråk påverkas inte.

5.3. Endast en rekommendationskod kan användas per beställning.

5.4. Om flera rekommendationskoder anges gäller endast den kod som faktiskt godkänts i den slutförda beställningen.

5.5. En framgångsrik beställning ger rätt till slutgiltig cashback först när villkoren för deltagande har uppfyllts och de relevanta lagstadgade tidsfristerna för frånträdande eller ångerrätt har löpt ut.

6. Förmån för den rekommenderade personen: 3 % rabatt

6.1. Den rekommenderade personen får 3 % rabatt på det rabattberättigande varuvärdet för sin berättigade beställning när en giltig rekommendationskod används.

6.2. Beräkningen baseras på varuvärdet inklusive lagstadgad moms, men exklusive fraktkostnader, betalningsavgifter, presentkort och andra positioner som inte berättigar till rabatt.

6.3. Rabatten visas direkt i beställningsprocessen och dras av från beloppet som ska betalas.

6.4. Det är inte möjligt att i efterhand få rabatten utbetald kontant eller via banköverföring.

6.5. Om inget annat uttryckligen anges i beställningsprocessen kan rekommendationskoden inte kombineras med andra rabattkoder eller liknande priskampanjer.

6.6. Det är inte tillåtet att överföra rätten till rabatten till en annan person eller en annan beställning.

6.7. Vid avbeställning eller hävning av beställningen upphör även den tillhörande rabattförmånen. Vid en delvis retur justeras rabattberäkningen i enlighet med varuvärdet som återstår.

7. Förmån för den rekommenderande personen: 50 € cashback

7.1. För varje kvalificerad och framgångsrik rekommendation får den rekommenderande personen en cashbackförmån på 50 €.

7.2. Cashback beviljas uteslutande som en delvis eller fullständig återbetalning av det belopp som faktiskt betalats för en redan befintlig, berättigad egen beställning hos BioStefan.

7.3. En förutsättning är att den rekommenderande personen själv redan har lagt och betalat för en kvalificerad beställning hos BioStefan som cashbacken kan tillgodoräknas.

7.4. Cashback är ingen fritt uttagbar kontantbonus, inget överförbart tillgodohavande, inget presentkort och ingen allmän provision.

7.5. Utan en befintlig, berättigad egen beställning finns ingen rätt till cashback. Utbetalning utan en sådan beställning är utesluten.

7.6. Det totala cashbackbeloppet begränsas till det belopp som den rekommenderande personen faktiskt har betalat och inte fått återbetalat för sin berättigade egen beställning.

Exempel: Om den rekommenderande personen har betalat totalt 40 € för en berättigad beställning kan högst 40 € återbetalas. Resterande 10 € betalas inte ut och tillhandahålls inte heller som kupong eller tillgodohavande.

7.7. Flera framgångsrika rekommendationer kan ge upphov till flera cashback-anspråk. Summan av samtliga återbetalningar får dock inte överstiga det faktiskt betalda och ännu inte återbetalda beloppet för de egna beställningar som beaktas.

7.8. Samma betalningsbelopp kan inte återbetalas flera gånger.

7.9. Det finns ingen rätt att överföra oanvända cashback-belopp till framtida beställningar eller till tredje part.

7.10. Efter kontroll av att villkoren är uppfyllda görs återbetalningen i regel via det ursprungliga betalningssättet för den tillhörande beställningen, i den mån det är tekniskt möjligt. Om återbetalning via detta betalningssätt inte är möjlig kan ett annat lämpligt återbetalningsförfarande avtalas, utan att detta ändrar villkoren eller det högsta beloppet för anspråket.

7.11. Återbetalningen görs inom 30 dagar efter att rätten till cashback slutgiltigt har fastställts och de betalningsuppgifter som krävs för utbetalningen har meddelats eller bekräftats.

8. Förbud mot egenrekommendationer och missbruk

8.1. Egenrekommendationer är inte tillåtna. En person får inte använda sin egen rekommendationskod för egna beställningar för att få en cashback-förmån.

8.2. Det är inte tillåtet att rekommendera personer i samma hushåll eller att använda konton som i praktiken kontrolleras av den rekommenderande personen själv.

8.3. Följande är särskilt förbjudet:

• skapande av skenbeställningar;

• användning av falska identiteter eller kundkonton som skapats på konstgjord väg;

• avsiktlig uppdelning av en beställning för att generera cashback flera gånger;

• manipulation av hänföringen av rekommendationer;

• användning av stulna, olovligen införskaffade eller missbrukade koder;

• överenskomna köp vars enda eller huvudsakliga syfte är att otillbörligt erhålla premier;

• systematiskt kringgående av deltagandebegränsningar.

8.4. Vid konkreta tecken på missbruk får BioStefan skjuta upp den berörda rekommendationen och det därav följande cashback-anspråket tills saken har utretts på ett rimligt sätt.

8.5. Om en överträdelse påvisas bortfaller förmånerna från de rekommendationer som berörs. Återbetalningar som redan har beviljats utan rätt därtill kan krävas tillbaka enligt lagbestämmelserna.

9. Annulleringar, returer och återbetalningar

9.1. Om den rekommenderade personens beställning annulleras helt, ångras giltigt eller återbetalas i sin helhet, uppstår ingen rätt till cashback för den beställningen.

9.2. Vid delreturer kvarstår rätten till cashback endast om villkoren för en kvalificerad beställning fortfarande är uppfyllda och programmet inte har utnyttjats på ett otillbörligt sätt.

9.3. Om ett avgörande villkor upphör att vara uppfyllt först efter att cashback har beviljats, får BioStefan kräva tillbaka det belopp som därigenom betalats ut felaktigt i enlighet med gällande lag.

9.4. Lagstadgade reklamationsrättigheter, ångerrätt och övriga tvingande konsumenträttigheter påverkas inte.

9.5. En retur eller berättigad reklamation får inte nekas eller försvåras enbart för att en förmån genom rekommendationsprogrammet har beviljats i samband med beställningen.

10. Kontroll, spärrning och avslut

10.1. BioStefan har rätt att kontrollera att rekommendationer är giltiga utifrån de beställnings- och hänföringsuppgifter som behövs för att administrera programmet.

10.2. Vid välgrundad misstanke om manipulation, missbruk eller en väsentlig överträdelse av dessa deltagarvillkor kan BioStefan tillfälligt spärra fortsatt användning av den aktuella rekommendationskoden.

10.3. Vid styrkta väsentliga överträdelser, särskilt otillåten publicering på kupongsajter, betald annonsering, systematisk skräppost eller egna rekommendationer, kan BioStefan avsluta deltagandet med omedelbar verkan.

10.4. Avslutet påverkar i regel inte anspråk som uppkommit på ett korrekt sätt genom lagliga rekommendationer. Däremot finns inga anspråk för rekommendationer som erhållits på olagligt sätt eller i strid med avtalet.

10.5. Efter avslutat deltagande får rekommendationskoder och rekommendationslänkar inte längre spridas aktivt. Offentliga publiceringar som kontrolleras av deltagaren eller på annat sätt är otillåtna ska tas bort.

10.6. BioStefan kan avsluta rekommendationsprogrammet för framtiden med 14 dagars varsel. Programmet får avslutas omedelbart vid tvingande lagkrav eller av säkerhetsrelaterade eller betydande tekniska skäl.

11. Ändringar av deltagarvillkoren

11.1. BioStefan kan ändra dessa deltagarvillkor för framtida rekommendationer om det finns sakliga skäl, särskilt ändringar i lagstiftningen, tekniska anpassningar eller ändringar i programmets upplägg.

11.2. Väsentliga ändringar, särskilt av rabatt- och cashbackbelopp eller villkoren för att ha rätt till förmåner, meddelas på lämpligt sätt minst 14 dagar innan de träder i kraft.

11.3. Ändringar gäller inte retroaktivt för anspråk som redan har uppkommit på ett korrekt sätt.

11.4. Deltagare kan när som helst avsluta användningen av rekommendationsprogrammet utan att ange något skäl.

11.5. Det är uteslutet att ändra redan befintliga avtalsenliga anspråk enbart genom att publicera nya deltagarvillkor.

12. Dataskydd

12.1. BioStefan behandlar personuppgifter uteslutande i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser, särskilt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

12.2. Inom ramen för rekommendationsprogrammet kan bland annat kontaktuppgifter, kundidentifierare, beställningsinformation, rekommendationskoder samt tilldelnings- och transaktionsuppgifter som behövs för att beräkna och administrera förmånerna behandlas.

12.3. Personuppgiftsbehandlingen syftar till att administrera rekommendationsprogrammet, kontrollera deltagandekraven och förhindra missbruk.

12.4. Information om de specifika rättsliga grunderna, lagringstiderna, mottagarna och de registrerades rättigheter finns i BioStefans integritetspolicy.

12.5. Den som rekommenderar får inte lämna ut tredje parts personuppgifter till BioStefan utan rättslig grund.

13. Ansvar och lagstadgade rättigheter

13.1. BioStefan ansvarar enligt lag.

13.2. Ansvarsbegränsning för skador som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet samt för personskador är utesluten.

13.3. Kortvariga tekniska störningar medför inte automatiskt rätt till programförmåner som oberoende av dessa störningar inte skulle ha uppkommit på korrekt sätt. Verifierbara lagstadgade eller avtalsenliga anspråk påverkas inte.

13.4. Konsumenternas lagstadgade rättigheter, särskilt enligt konsumentskyddslagen (KSchG), lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (FAGG) samt lagstadgade garantibestämmelser, påverkas inte.

14. Tillämplig lag och slutbestämmelser

14.1. Österrikisk lag gäller, med undantag för dess lagvalsregler, såvida detta inte begränsar tvingande konsumentskyddsbestämmelser i det land där en konsument har sin vanliga vistelseort.

14.2. Lagstadgade regler om behörig domstol gäller för tvister. Tvingande regler om konsumenters rätt forum påverkas inte.

14.3. Om enskilda bestämmelser i dessa deltagarvillkor är helt eller delvis ogiltiga, förblir övriga bestämmelser giltiga i den utsträckning det är tillåtet enligt lag. Tillämpliga lagbestämmelser träder i stället för ogiltiga bestämmelser.

14.4. Rekommendationsprogrammet ger ingen rätt till fortsatt drift på obestämd tid eller till att ytterligare rekommendationskoder tillhandahålls.

15. Kontakt

För frågor om rekommendationsprogrammet och om hur rekommendationspremier löses in:

Bizibits Sales GmbH – BioStefan
Haidfeldstraße 33, Top 0.4
4060 Leonding
Österrike

Telefon: +43 720 257442