Condizioni di partecipazione al programma di segnalazione BioStefan

Organizzatore:
Bizibits Sales GmbH
Haidfeldstraße 33, Top 0.4
4060 Leonding
Austria
Telefono: +43 720 257442

Aggiornato al: 1° luglio 2026

1. Oggetto del programma di raccomandazione

Bizibits Sales GmbH (di seguito «BioStefan» o «organizzatore») gestisce un programma facoltativo di raccomandazione clienti con il marchio BioStefan.

Nell’ambito di questo programma, le persone idonee possono raccomandare personalmente BioStefan ad amici, familiari, conoscenti o altre persone della propria cerchia personale.

In caso di raccomandazione andata a buon fine, verificabile e qualificata, vengono riconosciuti:

• La persona raccomandata: 3 % di sconto sul proprio ordine idoneo utilizzando un codice di raccomandazione valido.

• La persona che effettua la raccomandazione: 50 € di cashback per ogni raccomandazione qualificata e andata a buon fine, esclusivamente sotto forma di rimborso su un ordine idoneo già effettuato presso BioStefan.

Il programma di raccomandazione è destinato esclusivamente alle raccomandazioni personali. È vietata la diffusione commerciale, pubblica, automatizzata o promossa a pagamento dei codici di raccomandazione.

Si applicano esclusivamente le condizioni riportate di seguito.

2. Requisiti di partecipazione

2.1. Possono partecipare le persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni e possano dimostrare di aver effettuato un ordine già pagato presso BioStefan.

2.2. La partecipazione è prevista esclusivamente per raccomandazioni private e non commerciali.

2.3. La persona che effettua la raccomandazione deve disporre di un codice o link di raccomandazione fornito o espressamente autorizzato da BioStefan.

2.4. Non sussiste alcun diritto legale a partecipare al programma o a ricevere un codice di raccomandazione. L’eventuale rifiuto deve basarsi su motivi oggettivi, in particolare su un fondato sospetto di abuso o sul mancato rispetto dei requisiti di partecipazione.

2.5. I dipendenti dell’organizzatore e le persone direttamente coinvolte nella gestione tecnica o economica del programma sono esclusi dalla partecipazione, salvo espressa autorizzazione di BioStefan.

2.6. La partecipazione e tutti i diritti che ne derivano sono personali e non trasferibili.

3. Raccomandazioni personali consentite

3.1. La condivisione di un codice o link di raccomandazione è consentita esclusivamente nell’ambito di una raccomandazione individuale e personale.

3.2. È consentito, ad esempio, condividere il codice direttamente con amici, familiari o conoscenti durante una conversazione di persona oppure tramite un messaggio privato indirizzato individualmente alla persona interessata, purché il contatto sia legalmente consentito e gradito al destinatario.

3.3. Le raccomandazioni devono essere volontarie, autentiche, veritiere e trasparenti. La persona che effettua la raccomandazione non deve fare affermazioni false o fuorvianti su BioStefan, sui suoi prodotti o sui vantaggi del programma referral.

3.4. La persona che effettua la raccomandazione deve informare la persona segnalata che, in caso di raccomandazione riuscita, può ricevere un vantaggio economico sotto forma di cashback.

3.5. Il programma non costituisce un rapporto di lavoro né un rapporto di rappresentanza commerciale, intermediazione, agenzia o altro tipo di rappresentanza con l'organizzatore. La persona che effettua la raccomandazione non è autorizzata ad agire per conto di BioStefan in atti giuridici.

4. Misure pubblicitarie e di diffusione espressamente vietate

Il programma referral è destinato esclusivamente alle raccomandazioni personali. È vietata qualsiasi diffusione ulteriore, salvo previa autorizzazione esplicita e scritta di BioStefan.

Sono vietate in particolare le seguenti condotte:

4.1. Portali e reti di buoni sconto

Sono vietati in particolare:

• la pubblicazione o la trasmissione di codici referral su portali di buoni sconto, sconti, coupon, cashback o offerte;

• l'inserimento di codici in database di buoni sconto o aggregatori di buoni sconto;

• la diffusione tramite reti di affiliazione, reti di cashback o altre piattaforme commerciali di intermediazione;

• la trasmissione ai gestori di tali piattaforme, anche se la pubblicazione avviene tramite terzi;

• la pubblicazione su piattaforme il cui scopo principale è raccogliere, diffondere o rendere reperibili codici sconto.

Questo divieto comprende in particolare piattaforme come Gutscheinsammler, Sparwelt, mydealz e offerte analoghe, nonché le relative piattaforme successor.

È irrilevante che la pubblicazione avvenga gratuitamente, a pagamento, in modo automatizzato o tramite terzi.

4.2. Pubblicità a pagamento

È vietata qualsiasi forma di pubblicità a pagamento volta a diffondere codici referral o link referral.

Ciò comprende in particolare:

• Google Ads, Microsoft Ads e altre forme di pubblicità sui motori di ricerca;

• Meta Ads, Facebook Ads e Instagram Ads;

• TikTok Ads, YouTube Ads, Pinterest Ads e formati pubblicitari analoghi;

• post sponsorizzati, inserzioni a pagamento e collaborazioni con influencer;

• inserzioni a pagamento nelle newsletter;

• Retargeting, remarketing e pubblicità display;

• Pubblicità tramite fornitori terzi, agenzie o persone incaricate.

Il divieto si applica indipendentemente dal fatto che la pubblicità rimandi direttamente a BioStefan, a una pagina intermedia, a un profilo personale o a un altro sito web.

4.3. Diffusione pubblica

In particolare, non sono consentiti:

• post pubblici con codici referral o link referral sui social network;

• pubblicazioni in gruppi pubblici o accessibili a un ampio numero di persone su Facebook, WhatsApp, Telegram, Discord o piattaforme analoghe;

• post su forum, sezioni commenti e community online pubbliche;

• pubblicazioni su siti web, blog, landing page o nelle descrizioni di profili accessibili al pubblico;

• la diffusione massiva tramite newsletter, mailing list o servizi di messaggistica;

• l’uso di bot, messaggi automatizzati o sistemi tecnici analoghi;

• contattare sistematicamente persone sconosciute a fini pubblicitari.

Un accesso limitato, ad esempio tramite iscrizione a un gruppo o registrazione, non rende automaticamente una pubblicazione una raccomandazione personale consentita.

4.4. Abuso del marchio e pubblicità ingannevole

È inoltre vietato:

• l’uso del marchio BioStefan o di denominazioni confondibili negli annunci di ricerca a pagamento;

• la registrazione di domini o profili sui social media che simulino un legame ufficiale con BioStefan;

• l’uso di loghi, immagini o contenuti protetti senza la relativa autorizzazione;

• affermare di agire in nome o per conto di BioStefan;

• la promozione di sconti o offerte non autorizzati;

• promesse fuorvianti relative a prezzi, prodotti, effetti o prestazioni.

4.5. Divieto di elusione

Il divieto si applica anche alle condotte indirette.

È in particolare vietato far attuare a terzi misure pubblicitarie o di diffusione vietate, oppure fornire deliberatamente i codici a persone o piattaforme allo scopo di aggirare le disposizioni sopraindicate.

La pubblicazione pubblica da parte di un terzo indipendente non comporta automaticamente la perdita di un diritto già maturato, a condizione che la persona che raccomanda non abbia né richiesto né sostenuto la pubblicazione. Dopo essere venuta a conoscenza di tale pubblicazione, è tenuta, nei limiti delle proprie effettive possibilità, a adoperarsi affinché venga rimossa e a informare BioStefan.

5. Condizioni per una raccomandazione qualificata

5.1. Una raccomandazione qualificata sussiste solo se sono soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

a) La persona che raccomanda ha diritto a partecipare.

b) La persona segnalata è una persona fisica diversa e indipendente.

c) La persona segnalata utilizza il codice di raccomandazione valido nel processo d’ordine previsto.

d) L’ordine viene accettato da BioStefan e pagato per intero.

e) L’ordine non viene annullato, integralmente stornato o revocato tramite un addebito di storno.

f) Il processo d’ordine è correttamente riconducibile a una raccomandazione personale consentita.

g) Non sussiste alcuna violazione delle presenti condizioni di partecipazione relativa alla raccomandazione in questione.

5.2. In linea generale, non è possibile associare a posteriori ordini per i quali non sia stato utilizzato in precedenza un codice di segnalazione. Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge.

5.3. Per ogni ordine può essere utilizzato un solo codice di segnalazione.

5.4. In caso di inserimento di più codici di segnalazione, fa fede esclusivamente il codice effettivamente accettato nella procedura d’ordine completata.

5.5. Un ordine andato a buon fine dà diritto definitivo al cashback solo quando sono soddisfatti i requisiti previsti dalle presenti condizioni di partecipazione e sono scaduti i termini di recesso previsti dalla legge.

6. Vantaggio per la persona segnalata: sconto del 3 %

6.1. La persona segnalata riceve uno sconto del 3 % sul valore della merce idonea allo sconto del proprio ordine idoneo, utilizzando un codice di segnalazione valido.

6.2. Il calcolo si basa sul valore della merce, IVA inclusa, ma esclude le spese di spedizione, le commissioni di pagamento, i buoni regalo e le altre voci non idonee allo sconto.

6.3. Lo sconto viene indicato direttamente durante la procedura d’ordine e detratto dall’importo da pagare.

6.4. È escluso il pagamento successivo dello sconto in contanti o tramite bonifico.

6.5. Salvo diversa indicazione espressa durante la procedura d’ordine, il codice di segnalazione non è cumulabile con altri codici sconto o promozioni di prezzo analoghe.

6.6. È escluso il trasferimento del diritto allo sconto a un’altra persona o a un altro ordine.

6.7. In caso di annullamento o risoluzione dell’ordine, decade anche il relativo vantaggio dello sconto. In caso di reso parziale, il calcolo dello sconto viene adeguato in base al valore della merce rimanente.

7. Vantaggio per la persona che ha effettuato la segnalazione: 50 € di cashback

7.1. Per ogni segnalazione qualificata andata a buon fine, la persona che ha effettuato la segnalazione riceve un vantaggio cashback di 50 €.

7.2. Il cashback viene riconosciuto esclusivamente come rimborso parziale o totale dell’importo effettivamente pagato per un proprio ordine idoneo già effettuato presso BioStefan.

7.3. È necessario che la persona che ha effettuato la segnalazione abbia già effettuato e pagato un proprio ordine qualificante presso BioStefan, al quale il cashback possa essere applicato.

7.4. Il cashback non è un premio in denaro liberamente prelevabile, un credito trasferibile, un buono regalo né una provvigione generica.

7.5. In assenza di un proprio ordine idoneo, non sussiste alcun diritto al cashback. È escluso qualsiasi pagamento in assenza di tale ordine.

7.6. L’importo totale del cashback è limitato all’importo effettivamente pagato e non ancora rimborsato dalla persona che ha effettuato la segnalazione per il proprio ordine idoneo.

Esempio: Se la persona che effettua la segnalazione ha pagato complessivamente 40 € per un ordine idoneo, l’importo massimo rimborsabile è di 40 €. I 10 € restanti non saranno né versati né messi a disposizione sotto forma di buono o credito.

7.7. Più segnalazioni andate a buon fine possono dare diritto a più rimborsi cashback. Tuttavia, la somma di tutti i rimborsi non può superare l’importo effettivamente pagato e non ancora rimborsato per gli ordini della stessa persona presi in considerazione.

7.8. È escluso il rimborso ripetuto dello stesso importo pagato.

7.9. Non sussiste alcun diritto a trasferire gli importi di cashback non utilizzabili a ordini futuri o a terzi.

7.10. Dopo aver verificato i requisiti, il rimborso viene di norma effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato originariamente per l’ordine in questione, se tecnicamente possibile. Se il rimborso tramite tale metodo non è possibile, può essere concordata un’altra modalità di rimborso idonea, senza che ciò modifichi i requisiti o l’importo massimo del diritto al rimborso.

7.11. Il rimborso viene effettuato entro 30 giorni dall’accertamento definitivo del diritto al cashback e dalla comunicazione o conferma dei dati di pagamento necessari per l’elaborazione.

8. Esclusione delle auto-segnalazioni e degli abusi

8.1. Sono escluse le auto-segnalazioni. Una persona non può utilizzare il proprio codice referral per effettuare ordini a proprio nome al fine di ottenere un vantaggio in cashback.

8.2. Non sono consentite segnalazioni a persone dello stesso nucleo familiare né l’utilizzo di account effettivamente controllati dalla stessa persona che effettua la segnalazione.

8.3. In particolare, è vietato:

• la creazione di ordini fittizi;

• l’utilizzo di false identità o di account cliente creati artificiosamente;

• la suddivisione mirata di un ordine per generare cashback più volte;

• la manipolazione dell’attribuzione della segnalazione;

• l’utilizzo di codici rubati, ottenuti senza autorizzazione o utilizzati in modo abusivo;

• acquisti concordati il cui scopo esclusivo o prevalente sia ottenere premi in modo abusivo;

• l’elusione sistematica delle limitazioni alla partecipazione.

8.4. In presenza di indizi concreti di abuso, BioStefan può sospendere la segnalazione interessata e il relativo diritto al cashback fino a quando la situazione non sia chiarita in modo adeguato.

8.5. Se viene accertata una violazione, i vantaggi derivanti dalle segnalazioni interessate decadono. I rimborsi già concessi indebitamente possono essere richiesti in restituzione secondo le disposizioni di legge.

9. Annullamenti, resi e riaddebiti

9.1. Se l’ordine della persona segnalata viene annullato integralmente, validamente revocato o completamente stornato, non matura alcun diritto al cashback per tale ordine.

9.2. In caso di resi parziali, il diritto al cashback sussiste solo se i requisiti per un ordine idoneo continuano a essere soddisfatti e non vi è stato un uso improprio del programma.

9.3. Se un requisito rilevante viene meno solo dopo la concessione del cashback, BioStefan può richiedere la restituzione dell’importo indebitamente concesso in conformità alle disposizioni di legge.

9.4. I diritti legali di garanzia, recesso e gli altri diritti inderogabili dei consumatori restano pienamente impregiudicati.

9.5. Un reso o un reclamo legittimo non può essere rifiutato o ostacolato solo perché è stato concesso un vantaggio legato a una segnalazione in relazione all’ordine.

10. Verifica, sospensione e cessazione

10.1. BioStefan è autorizzata a verificare la validità delle segnalazioni sulla base dei dati relativi agli ordini e alla loro attribuzione necessari per la gestione del programma.

10.2. In caso di fondato sospetto di manipolazione, uso improprio o violazione sostanziale delle presenti condizioni di partecipazione, BioStefan può sospendere temporaneamente l’ulteriore utilizzo del codice di segnalazione in questione.

10.3. In caso di violazioni sostanziali comprovate, in particolare la pubblicazione non autorizzata su portali di coupon, la pubblicità a pagamento, lo spam sistematico o le segnalazioni di se stessi, BioStefan può porre fine alla partecipazione con effetto immediato.

10.4. La cessazione non pregiudica, in linea di principio, i diritti regolarmente maturati a seguito di segnalazioni legittime. Non sussistono invece diritti derivanti da segnalazioni ottenute in modo illecito o in violazione del contratto.

10.5. Dopo la cessazione della partecipazione, i codici e i link di segnalazione non possono più essere diffusi attivamente. Le pubblicazioni pubbliche o altrimenti non autorizzate, sotto il controllo del partecipante, devono essere rimosse.

10.6. BioStefan può interrompere il programma di segnalazione con effetto futuro, con un preavviso di 14 giorni. L’interruzione immediata è consentita in presenza di motivi imperativi di natura legale, legati alla sicurezza o di rilevanza tecnica.

11. Modifiche alle condizioni di partecipazione

11.1. BioStefan può modificare le presenti condizioni di partecipazione per le segnalazioni future, qualora sussistano motivi oggettivi, in particolare modifiche normative, adeguamenti tecnici o modifiche allo svolgimento del programma.

11.2. Le modifiche sostanziali, in particolare quelle relative all’importo dello sconto e del cashback o ai requisiti per averne diritto, saranno comunicate in modo adeguato almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore.

11.3. Le modifiche non si applicano retroattivamente ai diritti già maturati regolarmente.

11.4. I partecipanti possono interrompere in qualsiasi momento l’utilizzo del programma di segnalazione senza indicarne i motivi.

11.5. È escluso che la sola pubblicazione di nuove condizioni di partecipazione modifichi diritti contrattuali già esistenti.

12. Protezione dei dati

12.1. BioStefan tratta i dati personali esclusivamente nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

12.2. Nell’ambito del programma di segnalazione possono essere trattati, in particolare, dati di contatto, identificativi dei clienti, informazioni sugli ordini, codici di segnalazione e dati di attribuzione e transazione necessari per il calcolo e la gestione dei vantaggi.

12.3. Il trattamento dei dati è finalizzato alla gestione del programma di segnalazione, alla verifica dei requisiti di partecipazione e alla prevenzione degli abusi.

12.4. Le informazioni sulle specifiche basi giuridiche, sui periodi di conservazione, sui destinatari e sui diritti degli interessati sono riportate nell’informativa sulla privacy di BioStefan.

12.5. La persona che segnala non può trasmettere a BioStefan dati personali di terzi senza un’adeguata base giuridica.

13. Responsabilità e diritti previsti dalla legge

13.1. BioStefan risponde ai sensi delle disposizioni di legge.

13.2. È esclusa qualsiasi limitazione di responsabilità per danni causati intenzionalmente o per colpa grave, nonché per lesioni personali.

13.3. Brevi interruzioni tecniche non danno automaticamente diritto a vantaggi del programma che, a prescindere da esse, non sarebbero maturati regolarmente. Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge o dal contratto, se debitamente dimostrati.

13.4. Restano impregiudicati i diritti dei consumatori previsti dalla legge, in particolare quelli derivanti dalla legge austriaca sulla tutela dei consumatori (KSchG), dalla legge austriaca sui contratti a distanza e fuori dei locali commerciali (FAGG) e dalle disposizioni di legge in materia di garanzia.

14. Diritto applicabile e disposizioni finali

14.1. Si applica il diritto austriaco, con esclusione delle relative norme di rinvio, purché ciò non limiti le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.

14.2. Per le controversie si applicano le disposizioni di legge in materia di competenza giurisdizionale. Restano impregiudicati i fori inderogabili previsti per i consumatori.

14.3. Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni di partecipazione siano in tutto o in parte inefficaci, le restanti disposizioni rimangono valide nei limiti consentiti dalla legge. Le disposizioni inefficaci sono sostituite dalle pertinenti disposizioni di legge.

14.4. Il programma di segnalazione non dà diritto alla sua prosecuzione a tempo indeterminato né alla messa a disposizione di ulteriori codici di segnalazione.

15. Contatti

Per domande sul programma di segnalazione e sul riscatto dei premi di segnalazione:

Bizibits Sales GmbH – BioStefan
Haidfeldstraße 33, Top 0.4
4060 Leonding
Austria

Telefono: +43 720 257442