Pravila refundacije

UPUTE O PRAVU NA ODUSTAJANJE ZA POTROŠAČE

Pravo na odustajanje. Potrošači imaju pravo na daljinu odustati od ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.

Rok za odustajanje. Rok za odustajanje je četrnaest dana

u slučaju ugovora o isporuci robe, od dana kada je potrošač ili treća osoba koju je on imenovao, a koja nije prijevoznik, preuzela robu;
u slučaju ugovora o više proizvoda koje je potrošač naručio u okviru jedne narudžbe, a koji se isporučuju odvojeno, od dana kada je potrošač ili treća osoba koju je on imenovao, a koja nije prijevoznik, preuzela posljednju robu;
u slučaju ugovora o isporuci robe u više dijelova ili komada, od dana kada je potrošač ili treća osoba koju je on imenovao, a koja nije prijevoznik, preuzela posljednji dio ili komad
u slučaju ugovora o redovitoj isporuci robe tijekom određenog razdoblja, od dana kada je potrošač ili treća osoba koju je on imenovao, a koja nije prijevoznik, preuzela prvu robu

Za poštivanje roka za odustajanje dovoljno je da potrošači pošalju obavijest o korištenju prava na odustajanje prije isteka roka.

Izjava o odustajanju. Da bi ostvarili pravo na odustajanje, potrošači moraju poduzetnika (Bizibits Sales GmbH, Haidfeldstrasse 33 Top 0.4., 4060 Leonding, Österreich, office@bio-stefan.at, +43 720 257442) obavijestiti jasnom izjavom (npr. pismom poslano poštom, faksom ili e-poštom) o svojoj odluci da odustanu od ovog ugovora. Potrošači mogu koristiti priloženi obrazac za odustajanje, ali to nije obavezno. Pažnja: nema povrata na adresu tvrtke.

PAŽNJA! Nema povrata robe na ovu adresu. Molimo pošaljite povrate nakon dostavljenog obrasca za odustajanje na:
Bizibits Services GmbH, z.H. BIO Stefan, Kristein 2, 4470 Enns, Austria

Obrazac za odustanak. (Za odustanak od ugovora molimo ispunite i pošaljite ovaj obrazac.)

—

Bizibits Sales GmbH

Haidfeldstrasse 33 Top 0.4.

4060 Leonding

Austrija

—

Ovim odustajem/odustajemo (*) od ugovora sklopljenog između mene/nas (*) o kupnji sljedeće robe (*)/pružanju sljedeće usluge (*) —

Naručeno dana (*)

Primljeno dana (*)

—

Ime potrošača—

Adresa potrošača —

Potpis potrošača/ potrošača (samo kod obavijesti na papiru) —

Datum—

(*) Precrtati što ne odgovara.

Posljedice odustanka kod robe. Kada potrošači odustanu od ugovora, poduzetnik mora sve uplate koje je primio od potrošača, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji nastaju ako je potrošač odabrao drugi način dostave od najpovoljnije standardne dostave koju nudi poduzetnik), odmah i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana primitka obavijesti o odustanku od ugovora, vratiti potrošaču. Za povrat koristi se isti način plaćanja koji je potrošač upotrijebio u izvornom plaćanju, osim ako nije drugačije dogovoreno s potrošačem; u svakom slučaju potrošaču se zbog povrata ne naplaćuju nikakve naknade.

Potrošač mora robu odmah, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada je obavijestio poduzetnika o odustanku od ovog ugovora, poslati ili predati poduzetniku. Rok je ispoštovan ako potrošač pošalje robu prije isteka roka od četrnaest dana.

Poduzetnik može odbiti povrat novca dok ne primi robu natrag ili dok potrošač ne dokaže da je robu poslao natrag, ovisno o tome što je ranije.

Potrošač mora nadoknaditi eventualni gubitak vrijednosti robe samo ako je taj gubitak nastao zbog rukovanja robom koje nije bilo potrebno za ispitivanje njezina stanja, svojstava i načina funkcioniranja.

Potrošač snosi izravne troškove povrata robe.