Beoordelingen en getuigenissen

Dagobert 3-120 Afvalbakdoos 3er

Dagobert 2-120 Prullenbak 2-zits

De montage was vrij eenvoudig. De doos maakt een solide indruk en bewijst zichzelf in het dagelijks gebruik.

De montage was tot nu toe haalbaar, maar het was erg vervelend om de beschermfolie te verwijderen. Over het geheel genomen is de doos erg goed. De tijd zal het leren...

Super bak, probleemloze levering, enige leverancier met witte kleur in de aanbieding.
Maar problematische montagebeschrijving, die ik helaas eerst van internet moest halen. De illustraties waren niet duidelijk. Kijk eens bij Ikea montagehandleiding, dan heb je een goed sjabloon.

Is heel gemakkelijk in elkaar te zetten, zeer stabiel en ziet er goed uit. Alles is goed gedaan.
Ik kan het alleen maar aanraden.

Tout s'est bien passé, de la livraison au montage :-)
De caches-poubelles zijn zeer kwalitatief.

Montage was makkelijk voor twee personen, ziet er geweldig uit, super kwaliteit. We zijn meer dan tevreden

Dagobert Dagobert Nadat we een jaar geleden onze eerste afvalbak kochten en er sindsdien nog 2 afvalbakken bij hebben gedaan, was de logische volgende stap om nog een afvalbak te kopen!
Ze zijn mooi en praktisch, dus gewoon perfect!
Graag opnieuw en opnieuw.

Helaas is er één bordje bekrast bij de levering. Voor de rest maken de labels een goede indruk. Eens kijken hoe ze zich houden, want de doos zelf is nog onderweg

Het bestelproces in de online shop verliep soepel. We werden voortdurend op de hoogte gehouden, van bestelling tot levering. De afvalbakbox was zeer goed verpakt in vier pakketten (3-bin box en accessoires) en werd volledig geleverd binnen 5 werkdagen. De montage met behulp van de BioStefan downloadondersteuning kon in ongeveer 2,5 uur worden voltooid. Belangrijke informatie - de montage (wij deden het op deze manier), vooral de schroefverbindingen, moeten worden uitgevoerd zonder een accuschroevendraaier, het risico van het "te vast" aandraaien van de zelftappende schroeven zou voor ons te groot zijn geweest.
Prijs/prestatie past en al het andere is ook geweldig - altijd weer 😀

Onnodig ingewikkeld om deksels dicht te houden.
Een externe haak, zoals bij de oude versies, is eenvoudiger en voldoet ook aan het doel!

Het bevalt ons erg goed. Zeer goed en nauwkeurig vakmanschap

Stahlfred We hebben het model besteld in een configuratie met 5 bakken (2 smalle + 2 grote bakken + 1 pakketbak).

LEVERING
De eerste levering verliep over het algemeen goed. De dozen worden geleverd in verschillende losse onderdelen en pakketten, die allemaal netjes gelabeld zijn, zodat je er gemakkelijk je weg in kunt vinden.
Helaas misten we enkele onderdelen, maar deze werden gratis geleverd.
Verschillende onderdelen waren bekrast. Ter compensatie werd een van de onderdelen nieuw geleverd en een gratis retoucheerstift.

MONTAGE
De ruwe montage van de individuele dozen ging goed voor twee personen, maar de instructies bevatten verschillende fouten en onnauwkeurigheden - vooral bij de pakketdoos.
Helaas hield de pret op toen de 5 afzonderlijke dozen werden samengevoegd tot een complete constructie. Een van de redenen hiervoor was dat de deksels net zo breed zijn als de dozen, wat betekent dat zelfs minimale afwijkingen en ontwerpgerelateerde problemen ervoor zorgen dat de deksels tegen elkaar schrapen bij het openen en sluiten. Uiteindelijk, na veel vallen en opstaan, konden we dit probleem alleen oplossen door individuele dozen opzettelijk onder een kleine hoek tegen elkaar aan te zetten en iets meer ruimte tussen sommige dozen te laten. Helaas kunnen de deksels met de meegeleverde scharnieren op geen enkele manier versteld worden. Dit is ook het geval met de deurtjes, waardoor sommige helaas ook een beetje scheef hangen.
Een ander probleem met het uitbalanceren was dat het door het ontwerp niet mogelijk was om bij de verstelbare poten van de pakketdoos te komen. Hoewel de bodemplaat speciaal ontworpen uitsparingen had, vielen deze niet precies over de voetjes. We waren daarom genoodzaakt om 4 nieuwe gaten in de bodemplaat te boren zodat we de pakketbox überhaupt konden centreren.
Andere problemen die we hadden (geen volledige lijst):
- de sloten zaten zo los dat ze automatisch dicht konden slaan en dan krassen achterlieten op de deurra (onze oplossing: "vergrendelen" bij openen)
- de beschermplaat van de pakketdoos, die volgens Bio-Stefan een belangrijk veiligheidsaspect is, paste gewoon niet (onze oplossing: doe het zonder de beveiliging en laat het weg)
- Later geleverde magneten (zonder rubberen coating) beschadigden de lak (oplossing: Bio-Stefan stuurde rubberen magneten, wij verborgen de lakschade met een lakstift)

Al met al hebben we vele weken van tijd en zenuwen geïnvesteerd in de montage, evenals in talloze e-mails met de klantenservice (altijd met foto's en soms video's), en we waren teleurgesteld over de bestaande problemen met zo'n duur topproduct.

KLANTENSERVICE
We hadden veel contact met de klantenservice vanwege de montageproblemen. Ze reageerden meestal erg snel (binnen een dag) en waren meestal vriendelijk en behulpzaam, maar aan de andere kant konden ze niet alle problemen oplossen.

OPTIEK
Eenmaal gemonteerd ziet het ontwerp er erg goed en elegant uit.
We vonden het echter niet oké dat er enkele afwijkingen zijn van de productfoto's op de homepage van Bio-Stefan. Op de foto's van de pakketdoos staat bijvoorbeeld prominent "Paketbox" op het handvat, maar dit stond niet op het geleverde handvat. Bij navraag werd als reden gegeven dat de belettering de duurzaamheid van het handvat vermindert. We kunnen dit begrijpen, maar dan moeten de foto's ook bijgewerkt worden om geen valse verwachtingen te wekken. Een alternatief werd niet geleverd.

CONCLUSIE
Over het geheel genomen zien de bakken er erg goed uit en verfraaien ze zeker onze voortuin. We waren echter teleurgesteld dat zo'n duur product zoveel problemen had tijdens de montage en we hebben veel tijd en zenuwen besteed aan dit product. Er waren steeds meer problemen met de pakketdoos in het bijzonder, waardoor het niet volledig ontwikkeld leek.

Fantastisch product, fantastisch bestelproces, stipte levering, eenvoudige montage, wat kan ik zeggen.....
Verdient meer dan 5 sterren. Hartelijk dank

Bestelling en levering vlekkeloos, zelfs de speciale bestelling met de combinatie van stalen en houten deuren was geen probleem. De houten deuren zijn iets stabieler dan de stalen deuren omdat er geen extra versteviging is. De montage was in het begin een beetje lastig, maar toen je eenmaal het eerste huisje in elkaar had gezet, werd het steeds makkelijker.
De plantenlamp is een extra functie en een geweldige blikvanger. Helaas druppelt er altijd wat water direct in de vaten bij het water geven, omdat deze in de versie met het deksel open staan. Het verdient zeker 5 sterren qua uiterlijk en kwaliteit. Bedankt BIO Stefan

Uitstekende service bij het afhandelen van kleine defecten en klachten. Geweldige service.

(Origineel)
Uitstekende service bij afhandelingen van kleine gebreken en klachten. Super service.

Uitstekende kwaliteit, service en communicatie!

Graag weer en een echte aanrader.

Nu had ik door mijn eigen onhandigheid voor de tweede keer een reserveonderdeel nodig. En weer een snelle en gratis levering. Wat kan ik zeggen? Zoiets bestaat echt niet. Echt toffe mensen bij Bio-Stefan.

Het product (240-liter kast met 3 bakken) komt overeen met de beschrijving en is van verrassend hoge kwaliteit voor de prijs. En het beste van alles: toen er na bijna 3 jaar een defect (gasdrukklep) verscheen, werd er snel, onbureaucratisch en vriendelijk hulp geboden. Dat noem ik nog eens service. Volle 5 sterren van ons.

Addendum in juli 2024
Poedercoating bladdert af de medewerkers verwijzen naar onjuiste behandeling en zijn niet bereid om een reparatie patch te sturen als een gebaar van goede wil ook al is de doos slechts 1 jaar oud en naar mijn mening is de schilfering niet te wijten aan onjuiste behandeling als de doos werd nauwelijks ooit gebruikt. Ik heb ook een foto van de schilfering geüpload zodat iedereen zijn eigen mening kan vormen.

We zouden de afvalemmerbehuizing altijd weer kopen en aanbevelen aan anderen. De prijs-kwaliteitverhouding is echt geweldig en de accessoires in de online shop zijn ook een aanrader. De montagehandleiding is geschreven op een manier die iedereen kan begrijpen en het contact met het personeel is vriendelijk, competent en vragen worden onmiddellijk beantwoord. Van ons 5 sterren voor het geweldige product en het bedrijf.

Goed: De goederen waren compleet. Alle benodigde onderdelen waren aanwezig en pasten perfect. Het gepoedercoate frame maakt een goede algemene indruk.
Minder goed: De bekledingspanelen en de afdekkingen
deksels zijn gemaakt van erg dun materiaal. Dit maakt vooral de deksels
uiterst instabiel wanneer ze worden opgetild. (sterke torsie door slechts rudimentaire verstijvingselementen) en de handgrepen zouden van veel hogere kwaliteit kunnen zijn in deze prijsklasse.
zouden van veel hogere kwaliteit kunnen zijn in deze prijsklasse. Helaas zijn ze alleen gemaakt van dun plaatstaal.
Het is begrijpelijk en begrijpelijk dat de metalen platen zijn bedekt met folie ter bescherming. In het belang van de klant zou er echter ook op gelet moeten worden dat dit gemakkelijk weer verwijderd kan worden. Dat was hier niet het geval, eerder een "gedoe". (Het kostte bijna 2 uur om ze er helemaal af te krijgen)
De kleur van de afdekplaatjes/deksel en die van het frame verschillen van elkaar, de doos ziet er tweekleurig uit.
Naar mijn mening zijn de prijs / het materiaal niet in verhouding.

Materiaal erg goed. Systeem goed doordacht. De montagehandleiding is nog voor verbetering vatbaar. Misschien moeten ze worden herzien.

Dagobert Vandaag wil ik verslag doen van mijn afvalbak 4×120l, die in oktober is geleverd.
geleverd in oktober. Ik was erg blij met de levering en de verpakking.
Alle onderdelen waren zorgvuldig gesorteerd en gewatteerd. Geen enkel onderdeel was beschadigd. De montage was heel eenvoudig en klaar in ongeveer 2 uur.
2 uur. Een ontbrekende beugel werd meteen geleverd. De doos ziet er geweldig uit en is al veel bewonderd.
Bio Stefan Ik ben onder de indruk van het bedrijf en kan het alleen maar aanbevelen aan anderen.
De 5 sterren zijn welverdiend.

Deze afvalzakken zijn visueel verbluffend, maken echt een statement en het materiaal is zeer stevig en van de allerbeste kwaliteit. De montage is heel eenvoudig dankzij de zeer nauwkeurige instructies, die van tevoren per e-mail werden toegestuurd - zelfs voor één persoon! De verzending en verpakking waren uitstekend en de prijs-kwaliteitverhouding klopte! We zijn meer dan tevreden. Ik zou de kettingen voor het openen van het afvalbakdeksel zeker aanraden voor kleinere mensen. Ik zou ook de deurversteviging aanraden. Al met al een heel goede aankoop. Met dank aan BioStefan.